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支払い・配送時期

ご注文確定後、目安として1〜3営業日以内に発送します。
※メール便のご注文は最大5日以内に発送します。

＜土・日・祝日の受注・配送について＞
土・日・祝日はお客様対応休業日となります。
発送は自動受注システムにより土日祝日でも対応しておりますが、ご注文時の住所情報不備やご注文内容の確認が必要な場合など、自動で受注処理できないご注文に関しては、翌営業日以降に当店で確認後の発送対応となります。
そのため商品ページ記載のお届け日や日付指定のご希望に沿えない場合がございますこと、また土日祝日については受注後の店舗お問合せによるご注文情報の修正依頼なども受けかねますことを予めご了承くださいませ。

＜北海道、離島(沖縄本島を含む)、山間部への配送について＞
・北海道、離島、山間部への実際の配送日は商品ページに表示されているお届け予定日とは異なる場合がございます。日付指定をいただいてもご希望の通りに配送できない場合がございますことを予めご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
・配送状況は出荷お知らせメール本文やご注文履歴のお荷物追跡番号よりご確認いただけます。
・離島への配送は出荷倉庫の判断により陸送および船便となる場合があり、その際は「出荷から1週間程度」でのお届けとなる場合がございます。
・北海道への配送は、航空便だけでなく鉄道・フェリーも利用しており、時期と地域により「発送から5日程度」でのお届けとなる場合がございます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。