支払い・配送時期

■商品引渡し時期
【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として4営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として4営業日以内に発送します。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

※返品・交換は、原則的にお届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合のみに限らせていただきます。

■ご購入商品の返品・交換は、未開封・未使用であり、お客様のお手元にお届けしてから8日以内に限り承ります。(メーカー既成の梱包などを開封されますと、未使用であっても開封済み扱いとなります。)
■お客様のご都合による返品に関しましては、往復送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。 （その分はご返金分より差し引かせていただきます。）
■アウトレットセール品や限定数量品については、商品の性質により返品は一切できませんのであらかじめご了承ください。
■健康食品や化粧品などは、体質により合わない場合もございます。複数購入の場合も、お届けから8日以降の返品は承っておりませんので、はじめてご使用の際は、1個からご購入ください。

▼返品・交換の対応▼

1.下記の場合は、送料を弊社負担で返品・交換を受け付けています。
・不良品の場合
・届いた商品が違った場合

2.下記の場合は、送料・手数料をお客様負担で返品を受け付けています。
・未開封・未使用の商品

3.下記の場合は、返品・交換を一切お受けできません。
・開封済の商品
・使用した商品
・商品到着後、8日以上経過した商品
・アウトレット商品

(返品・交換がお受けできない場合もございますのでご注意願います)
【サポート窓口】　(TEL) 048-252-3939 　　9:00〜17:00（平日）
【E-mailアドレス】　info-aupay@healthy-good.net
【会社名】　　株式会社　健人
【販売責任者】　佐々木　健之