支払い・配送時期

【お支払方法】
■銀行振込…お支払いは前払いとなります。ご注文後はお早目のお支払いをお願いいたします。※振込手数料はお客様負担となります。
■クレジットカード決済…VISA JCB MASTER AMEX DINERS
上記クレジットカードがご利用いただけます。一括払いのみ対応です。
※請求日等詳細につきましては、各クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
■各種キャリア決済(auかんたん決済)…毎月の通信料との合算請求にてお支払いいただけます。
■コンビニ決済
上記いずれもお支払い完了後の発送準備となります。
　
【配送に関して】
・薬剤師とお客様間による購入確認が発生する場合（第一類医薬品および指定第二類医薬品）は手続きが完了次第、在庫が確保されます。
※第１類医薬品をご購入の場合ご注文より14日間以内にお手続きをお願いいたします。14日を過ぎますとご注文は自動でキャンセルとなります。
・ご注文後のご住所変更は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
・集荷、出荷後のキャンセルはお断りする場合がございます。
・当店では過去の事例を踏まえ、トラブル防止、対応品質向上のため双方に履歴の残るメール対応を重視させていただいております。営業時間内にて順次極力早急な返信を心がけております。(土日祝のお問い合わせはメールのみとなります。)
　
【在庫に関して】
短時間に注文が重なった場合には、欠品によりお届けできない場合や 発送が遅れる場合がございます。また、メーカー、卸売業者の商品のお取り扱い状況によってはご希望にそえない場合もございます。ご理解賜りますようお願いいたします。
※システム上、在庫データの反映に時間差が生じ、欠品後もご注文ができてしまう場合がございます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

▼第1類医薬品をご購入の場合ご注文よりお手続き頂かないまま、14日を過ぎますとご注文は自動でキャンセルとなります。
▼破損・紛失等につきましては到着後8日間以内に弊社までご連絡ください。追跡番号つきの配送方法の場合は配送業者へお問い合わせください。
▼お客様ご都合によるご返品、交換は原則受け付けておりません。配送不備などにつきましてはご案内いたしますのでお問い合わせください。
▼当店では低価格維持目的により簡易包装とさせていただいております。配送方法の規定サイズ上、少々窮屈な包装となる場合があり、商品に多少の箱潰れ等が生じてしまう場合がございます。ご了承の上お買い求めください。
▼パッケージデザインはメーカーより予告なく変更されることがあり、画像と異なる商品をお届けする場合もございます。JANコードが同一、パッケージ相違のみによる返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。
▼返品やキャンセル後のポイント詳細についてはシステム上、販売店からはお調べできない個人情報となります。ポイントのご不明点につきましてはご本人様より直接au様へお問い合わせください。
▼第１類医薬品、一部の指定第２類医薬品をご注文の際に【薬剤師からの承認が下りなかった / 質疑応答が必要になった / お客様による最終確認にお時間がかかった】等に到着日時のご希望にそいかねる場合がございます。薬機法、厚生労働省の指導に基づいたお手続きであり、予め当店店舗情報に記載させていただいている事項のため何卒ご理解賜りますようお願いいたします。