3,980円以上購入で送料無料!

支払い・配送時期

前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品ページに記載された納期の通りに発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品ページに記載された納期の通りに発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【商品の納期について】
● 「○○以内に発送」・・・当店の営業日（土日祝を除く）で数えた日数となります。土日祝は出荷業務を行なっておりませんので、金曜日にご注文いただいた場合は最短で月曜日の出荷となります。

● 「納期はお問い合わせください」・・・入荷待ちなどをしている商品です。入荷後の出荷となります。商品ごとに入荷日が異なりますので、お手数ですがお問い合わせメール（support@ritemas.jp）より納期の確認をお願い致します。

【発送について】
基本的な発送は佐川急便での発送となります。
一部の商品はヤマト運輸・西濃運輸・ゆうパックによる発送となります。

【到着目安】
● 本州 / 四国・・・出荷日から１〜２日程度
● 九州・・・出荷日から２〜３日程度
● 北海道・・・出荷日から２〜４日程度
● 沖縄 / 離島・・・出荷日から３〜５日程度

【キャンセルについて】
出荷通知メールが送信されてからのキャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。
商品発送前であればキャンセルが可能です。
商品発送前のキャンセルは15時までにお問い合わせメッセージにてご連絡ください。

※ポスト投函式のメール便に関しては配送停止が困難となりますため、入金確認後のキャンセルはお受けできません。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・返金は受け付けておりません。
その他商品との交換は可能となっております。
交換には手数料が発生いたします。商品に金額差異が生じた場合は手数料との差引で追加請求あるいは減額にて対応可能です。
交換希望の場合は必ず事前のご連絡をお願い致します。
※当店へのご連絡なく返送をされた場合、対応できかねますのでご了承ください。

【備考】
下記条件を満たしたものは一切応じられませんのでご了承ください。
・到着から1週間以上経過した商品
・一度使用した商品
・使用した痕跡が見られる商品
・タグ、箱などの付属品が完備していない状態の商品
・サイズ調整を行なった商品 ・両面テープを剥がしたあとは、いかなる場合も返品交換対応ができかねますのでご注意ください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後30日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金のみ全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、欠品などで交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合は不具合画像を添付し、まずご連絡をお願いします。
※当店へのご連絡なく返送をされた場合、対応できかねますのでご了承ください。