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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として2営業日以内に発送します。

【キャンセルについて】
・商品発送前で下記時間内にご連絡をいただいた場合、キャンセルを承ります。
・平日の場合、12時までにご注文の商品については、ご注文当日14時までキャンセルを承ります。
・土日祝日の場合は、ご注文当日11時までキャンセルを承ります。
（土日祝日のキャンセルは倉庫からの発送を止めることは可能ですが、 キャンセル処理及びご連絡に関しましてはお休み明けの対応となりおりますのでご注意ください。）

上記「対応条件」 等をご参照いただき、
ご購入履歴の「お問い合わせ」もしくは電話にてご連絡ください。
※メールでのキャンセルは受け付けておりませんのでご注意ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
お客様都合による返品・交換は承っておりません。ご了承のほどお願い致します。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後14日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
お問い合わせは購入履歴内、「メールを送る」からご連絡ください。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応致しかねますのでご了承ください。
※国内のみ対応。海外より「転送サービス」や日本在住のご友人を通してご購入された場合は対応致しかねます。「転送サービス」ご利用のお客様は「転送サービス」会社までご連絡ください。ご友人を通してご購入される場合は日本国内にて一度中身の確認をお願いいたします。

ご注文の際は、お届け先のご住所にお間違いがないかご確認いただきますようお願いいたします。
また、贈り物の場合には、確実にお受け取りいただけるようお届け先にご確認いただき、ご転居や長期のご不在等のないようご留意くださるようお願いいたします。
※弊社ではご注文確定後の配送先住所・お届け日時の変更は承っておりません。
※ご贈答用の場合でもお荷物を受け取るお客様に着払いで送料をご負担いただくことになります。

なお、お届け先住所の変更や間違いによって追加で発生した送料につきましては、当店では保証致しかねます。