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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として通常2〜5営業日以内に発送します。(最大10日)

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※お取り置きはいたしませんので場合によっては在庫切れの可能性があります。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として通常2〜5営業日以内に発送します。(最大10日)

【送料】
送料は商品代金に含まれます。

【梱包について】
段ボール梱包ほか、商品によっては梱包袋を使用します。高騰する配送料金への対応、持続可能な社会の取り組みとして過剰梱包を避け省資源化に取り組みます。万が一梱包が原因での商品が破損している場合は交換または返金の対応をさせていただきます。(外箱のダメージは除く)

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■連絡方法について
「購入履歴→メールを送る」又は商品ページ下部にある「お問い合わせ」よりお願いします。
※土日祝、年末年始、GW、お盆などは休み明けの対応となります。
※当店では電話対応は原則行っておりません。

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。
やむを得ないご事情でご注文キャンセルのご連絡を頂いた場合でも、キャンセル不可または、出荷作業の進み具合によっては送料等の経費をご請求させて頂く場合がございます。
化粧箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く）商品化粧箱に伝票が貼られているという理由の返品交換は受け付けておりません。
お客様自身で組み立てる商品につきましては組み立て中の破損は保証対象外となります。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
原則、返送品を確認してからの対応となります。
商品到着後30日以上たっての返送の場合対応できません。
※当店へのご連絡なく発送された場合、対応できかねますのでご了承ください。