支払い・配送時期

◯ お客様が前払い式決済をご利用の場合、決済確定後、5営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
◯ 但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
◯ 引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）となります。
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※前払い式決済とは、au PAY マーケット決済サービスでご利用いただける以下の決済方法を指します。
　・クレジットカード決済
　・携帯キャリア（auかんたん決済，d払い，ソフトバンクまとめて支払い（B）・ワイモバイルまとめて支払い）決済
　・銀行ネット／ＡＴＭ決済
　・コンビニ（番号方式）決済　
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注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品お受付可能期間
商品到着後30日以内に弊社お問い合わせフォームより返品申請を完了してください。
商品到着後30日を経過した場合、理由に関わらず返品を承ることができません。

トラブルや不具合による返品、交換
メーカー保証にて同一商品または同等商品の交換をご提案いたします。また、返送料は弊社にて負担いたします。

クレジットカード決済の返品、返金について
カード会社の締め日によっては、同月内での相殺または、引き落とし月の翌月返金（お客様指定口座よりお買い上げ金額が一旦引き落とされ、ご返金が翌月以降）となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様都合の返品、返金
未開封の場合は商品代金(税込)を全額返金いたします。
開封済みの場合は返金いたしかねます。
返送料は個別に例外を示す場合を除きお客様のご負担となります。
また、開封状態にかかわらず、配送料、手数料およびギフトラッピング料は返金いたしません。
以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。
メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している