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支払い・配送時期

【au PAY/auかんたん決済/クレジットカード】
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※支払い方法により、振込期日は異なります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

以下のケースに該当する場合、商品到着後2日以内にご連絡を頂き、弊店がご返送をお願いしてから5日以内に到着した商品に限り返品の対応をさせて頂きます。

1）お届けした商品がご注文の商品と異なる場合
2）お届けした商品の実寸・状態などが商品説明と著しく異なる場合

上記の場合、期日までにご返送頂ければ、お申し出頂いた内容と相違がないことを確認のうえ、ご返金させて頂きます。
※返送に掛かる送料をお客様にご負担頂く場合もございます。
※商品ご返送前の事前のご返金には対応致しかねます。
※振込み手数料のご返金は致しかねます。

下記の場合はいかなる理由があってもご返品等はお受けできません
1）商品到着後3日以上経ってからお申し出頂いた場合
2）ご返送をお願いしてから5日以内に返送品が到着しない場合
3）商品を一度でも使用された場合（室内でのご試着を除く）
4）お客様の取扱い不備によっての破損、汚損等が生じた場合

以下のケースは返品の対象となりません
・色、質感、素材感、サイズ感、着用感などがご購入前のイメージ違いが理由
・レディース、メンズの確認間違いや、その他お客様の確認不足が理由
・参考ランクに対する見解の相違
・検品時の見落としによるごく僅かなスレ、シミ、小傷、ほつれ、ニオイ
・実寸サイズの違いが5％以内の誤差の範囲であった場合
・ボタンの緩みや保管時のシワ
・使用上支障のない部分（付属品、品質表示タグ等）のダメージ
・検品時に外見で判断しかねる前所有者様による裾上げやお直し、洗濯による縮み等が理由
・加水分解によるスニーカー等のソールの破損が理由の場合（検品時の目視によって加水分解がいつ起こるかは予測ができないため）