支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として2営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として2営業日以内に発送します。

●配送先ご住所にご注意ください●
ご注文の際には配送先ご住所の変更漏れや、お間違いにご注意ください。
商品発送後のお届け先住所の変更となると、別途転送料金が発生し、お客様へご請求させて頂くこととなります。

●お荷物の保管期限について●
ご不在等でお荷物が持ち戻りとなった場合、投函されております「不在票」をご確認の上、記載されております配送会社までご連絡をお願い致します。
配送会社でのお荷物保管期限はおよそ一週間となっております。

保管期限内にお受取を頂けない場合、ご注文キャンセルとさせて頂くことになります。
その場合、誠に恐れ入りますが、往復分の配送料金をご負担頂く形になります。
※長期ご不在等でのキャンセルの場合、お買い物時にポイントをご利用された際、キャンセルを行った時点で失効していたポイントについては返還ができません。

●長期不在・住所不明・受取拒否について●
ご不在が続くお客様や配送先に不明がある場合は、運送会社、及び弊社よりメールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
ご連絡がつかず自動返送の場合、弊社への返送送料を含め全額お客様負担として請求させて頂きます。
また、弊社へ自動返送をされました商品の再配達ご希望の場合、再送料として、弊社までの返送送料＋再配達の送料を実費にて全額加算をさせて頂き、 再配達とさせて頂きます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品検品には十分留意しておりますが、万一、初期不良品であった場合、 またはご注文の商品と違う場合は商品到着後、
7日以内にすみやかに当店までご連絡をお願いします。
初期不良があった場合、当店では部品の交換にて対応させていただいております。
当店にて確認後、良品の部品を至急手配させていただきます。

お客様都合による返品・交換や以下のような場合は返品・返金をお受けできませんのでご了承下さい。
・ 一度ご使用になった商品
・ 組立途中あるいは組立後の商品
・ 商品を破損・破棄等してしまわれた場合

■キャンセル対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後２日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・正午までにご注文の商品については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルはご連絡ください。
・「1〜2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　正午以前にご注文の場合、当日15時までにご連絡ください。
　正午以降にご注文の場合、翌日15時までにご連絡ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。