返品条件等販売に関する重要事項

〉〉返品・交換について
返品・交換をご希望のお客様は必ず商品到着後、7日以内に当店へご連絡下さいませ。
7日経過後の場合、ご対応出来かねますので、予めご了承下さいませ。

【商品に欠陥のある返品・交換の場合】
当社に返送する際の送料→当社負担(着払い)
お客様へご返金する際の振込み手数料→当社負担

【お客様都合の返品・交換の場合】
商品発送後、お客様都合での返品・交換の再送に関しては、
返品交換手数料【商品1点につき300円】と当店への返送料がお客様ご負担となります。

商品発送後、返送された場合(宛所不明、長期不在、保管期間切れなど)
再送・キャンセルのいずれかをお選びいただいても、手数料として
ゆうパケット(メール便)1通につき300円
ゆうパック(宅配便)1配送につき800円
をご負担いただきます。
※その際のお振込み手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

当社に返送する際の送料→お客様負担
お客様へご返金する際の振込み手数料→お客様負担

1円以上購入で送料無料!

お店の名前

帽子屋 Loo&c

お店の会員番号

60425874

販売事業者名

株式会社レーヴェ

通信販売業務責任者

木村俊和

備考

※注意※
【当社を偽ったSNS上でのPR案件について】

現在、InstagramやTikTokなどのSNS上において、
弊社「株式会社レーヴェ」ならびに当店「帽子屋Loo&c」を装った
【偽アカウント】が以下のような悪質かつ危険な行為を行っていると多数報告されています。

偽アカウントとのやり取りにより発生したトラブルにつきましては、
弊社では一切の責任を負いかねますので、くれぐれもご注意ください。

お客様におかれましては、以下公式アカウント以外からのDMや依頼には絶対に返信せず、
速やかに【通報・ブロック】をお願い申し上げます。

偽アカウントとのやり取りにより発生したトラブルにつきましては、
弊社では一切の責任を負いかねますので、くれぐれもご注意ください。
お客様におかれましては、以下公式アカウント以外からのDMや依頼には絶対に返信せず、速やかに【通報・ブロック】をお願い申し上げます。

個人情報保護責任者

木村俊和

住所

愛知県名古屋市昭和区明月町2丁目27番地3

電話番号

012-035-1114

メールアドレス

support@looandc.com

支払い・配送時期

決済完了後3営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

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返品・交換をご希望のお客様は必ず商品到着後、7日以内に当店へご連絡下さいませ。
7日経過後の場合、ご対応出来かねますので、予めご了承下さいませ。

【商品に欠陥のある返品・交換の場合】
当社に返送する際の送料→当社負担(着払い)
お客様へご返金する際の振込み手数料→当社負担

【お客様都合の返品・交換の場合】
商品発送後、お客様都合での返品・交換の再送に関しては、
返品交換手数料【商品1点につき300円】と当店への返送料がお客様ご負担となります。

商品発送後、返送された場合(宛所不明、長期不在、保管期間切れなど)
再送・キャンセルのいずれかをお選びいただいても、手数料として
ゆうパケット(メール便)1通につき300円
ゆうパック(宅配便)1配送につき800円
をご負担いただきます。
※その際のお振込み手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

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