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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご決済後、目安として1〜3営業日以内に発送します。

※出荷後の住所不備による再出荷手配、お客様ご都合でのキャンセルの送料はお客様負担となりますのでご注意下さい。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合に伴う返品・交換
商品に欠陥があった・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応に伴う送料は当店にて負担いたします。
返金の場合、商品代金全額を所定の方法で返金させていただきます。
交換をご希望であっても、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
※初期不良の保証は発送日から1ヶ月間となります。期間外はいかなる場合も対応できかねますのでご注意ください。
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまず問合せ画面からメッセージをお願いします。
※当店へのご連絡及び承諾なく返送等された場合、対応できかねますのでご了承ください。

■商品等の保証について
商品到着日から1ヶ月間の商品保証です。
１つのご注文につき１回の保証対応となります。
不具合や初期不良に対しての保証であり、故意に破損された場合や使用方法の間違いでの破損等は対象外です。
※ペット服や衣類に関しては、衛生管理上返品は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
※万が一、商品のご使用による損害等が出た場合に関しても、ご返金や保証に関してはお支払いいただいた商品代金を上限金額とさせていただきます。商品代金以外の保証はいかなる場合でもご対応出来かねます。予めご了承ください。