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支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として3営業日以内に発送します。
受注生産(名入れ・レンズ加工)商品について前払い式決済をご利用の場合、商品生産後3営業日以内に発送させて頂きます。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として3営業日以内に発送します。
受注生産(名入れ・レンズ加工)商品について後払い式決済をご利用の場合、商品生産後3営業日以内に発送させて頂きます。

【受注生産品の発送について】
受注生産商品について前払い式決済をご利用の場合、商品生産後3営業日以内に発送させて頂きます。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返金
対応条件：未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※レンズ加工したメガネは対象外となります
対応可能期間：商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額
返品送料：お客様負担
備考：返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換
対応条件：未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※レンズ加工したメガネは対象外となります
対応可能期間：商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：お客様負担
再送料：お客様負担
備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金
対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額
返品送料：店舗負担
備考：返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換
対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間：商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。