配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
お客様ご都合によるもの、商品等の不具合によるもの、いずれの場合も商品到着後5営業日以内にまずはメールかお電話にてご連絡ください。
メール：tokyobasic_transfer@ybb.ne.jp
お電話：070-9105-1212（平日10:00〜17:00）
但し、以下に該当する場合、原則としていかなる場合も返品・交換をお受けできません。
・商品名に【返品・交換不可】と記載のある商品
・お届けより1週間以上経過している商品
・使用後、着用後(ご試着以外）の商品
・お洗濯（水通しを含む）、修理、クリーニング等された商品
・お客様が汚損・破損された商品、またご試着等で汚された商品
・お届け時の化粧箱・靴箱をお手元で破損・汚損・廃棄された場合（※当店オリジナル商品をお入れしている透明袋はこの限りではありません。）
■商品等の不具合による返品・交換
＞返品送料：店舗負担
＞交換品発送料：店舗負担
＞返金額：返品商品代金及び支払送料の全額
■お客様都合による返品
＞お客様ご負担額
返送時の送料実費のみ
※返品の際、ご利用の期間限定ポイントは期限切れの場合、返還ができません。
※購入金額設定のあるクーポンをご利用の場合、返品後条件に満たない場合、割引クーポンはご使用いただけません。
■お客様都合による交換
＞お客様ご負担額
返送時送料実費のみ
交換品発送の際の送料は店舗負担
■返送先
566-0034
大阪府摂津市香露園1-34
株式会社トランスファー TOKYO BASIC返品交換係
070-9105-1212
※返品商品の返送方法は「荷物の追跡が可能な手段」でお願い致します。受け取り前の商品の保障は致しかねます。
TOKYO BASIC(東京ベーシック) au PAY マーケット店
49390710
株式会社トランスファー
酒井一
【プライバシーポリシー】 「TOKYOBASIC」（以下、「当社」といいます）では、お客様からいただいた大切な個人情報につきまして最大限の注意を払っております。 当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。 1）ご注文商品の発送 2）ご注文商品についてのお客様とのご連絡 3）お客様に当社楽天市場店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため 4）お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため 5）メールマガジンを希望されているお客様へのメルマガの送信 なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時にauPAYマーケットも同時に取得しております。 auPAYマーケットの個人情報の取り扱いについては、下記ページをご確認ください。 https://stat-account.wowma.jp/terms/service-policy.html 商品ご注文時にご入力して頂くお客様の情報につきましても、SSL情報暗号化技術を利用しておりますので、安心してご利用いただけます。 ■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。 運営会社：株式会社トランスファー 店舗名：TOKYO BASIC（東京ベーシック） 個人情報保護管理責任者：酒井 一 お問い合わせ先：070-9105-1212
斉藤早苗
大阪府摂津市香露園1-34
070-9105-1212
0726-65-4525
tokyobasic_transfer@ybb.ne.jp
【前払いの決済方法をご利用の場合】
ご注文確定後、目安として4営業日以内に発送します。
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
お客様ご都合によるもの、商品等の不具合によるもの、いずれの場合も商品到着後5営業日以内にまずはメールかお電話にてご連絡ください。
メール：tokyobasic_transfer@ybb.ne.jp
お電話：070-9105-1212（平日10:00〜17:00）
但し、以下に該当する場合、原則としていかなる場合も返品・交換をお受けできません。
・商品名に【返品・交換不可】と記載のある商品
・お届けより1週間以上経過している商品
・使用後、着用後(ご試着以外）の商品
・お洗濯（水通しを含む）、修理、クリーニング等された商品
・お客様が汚損・破損された商品、またご試着等で汚された商品
・お届け時の化粧箱・靴箱をお手元で破損・汚損・廃棄された場合（※当店オリジナル商品をお入れしている透明袋はこの限りではありません。）
■商品等の不具合による返品・交換
＞返品送料：店舗負担
＞交換品発送料：店舗負担
＞返金額：返品商品代金及び支払送料の全額
■お客様都合による返品
＞お客様ご負担額
返送時の送料実費のみ
※返品の際、ご利用の期間限定ポイントは期限切れの場合、返還ができません。
※購入金額設定のあるクーポンをご利用の場合、返品後条件に満たない場合、割引クーポンはご使用いただけません。
■お客様都合による交換
＞お客様ご負担額
返送時送料実費のみ
交換品発送の際の送料は店舗負担
■返送先
566-0034
大阪府摂津市香露園1-34
株式会社トランスファー TOKYO BASIC返品交換係
070-9105-1212
※返品商品の返送方法は「荷物の追跡が可能な手段」でお願い致します。受け取り前の商品の保障は致しかねます。