返品条件等販売に関する重要事項

返品・不良品の交換について
●弊社の不手際による商品違いの発送、初期不良の場合は、返品または交換の手配をさせて頂きます。

●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
 商品到着後、8日以内に以下宛先までご返送下さい。
<返送先>
物流統括センター
〒325-0025 栃木県那須塩原市下厚崎 5-458
0120-33-7788

●お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
※入金済み・発送済みのご注文をキャンセルされる場合、お客様にご負担いただく返送料が発生いたします。
返送料の具体的な金額につきましては、商品が当店に戻り次第、改めてご連絡いたします。

●代引でお受け取りされた商品の返品について
・商品不良により複数注文の一部を返品の場合は、返品個数分の代引手数料を返金します。
・お客様都合で返品の場合は、代引手数料は返金いたしません。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
 食品の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
 万一の不良品はお取り替え致します(送料当社負担)。返品のご連絡は、商品到着後、8日以内にお願い致します。

●不特定多数が使用する環境でのご使用や、耐過重超過、想定されない環境(高温/高湿/屋外など)でのご使用、想定されない使用方法、 ご使用頻度が想定の範囲を超えるなどが原因で不良が生じた場合、返品・交換の対象外となります。
 その他、当店にてお申し出が不当であると判断した場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。

3,980円以上購入で送料無料!

お店の名前

ライブイット au PAY マーケット店

お店の会員番号

48618785

販売事業者名

株式会社グループストア

通信販売業務責任者

岡崎敏之

備考

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お問合せ窓口の縮小について
新型コロナウイルス感染症に罹患された方、及び関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
従業員の新型コロナウイルス感染のリスク回避の目的、健全な店舗運営の継続を目的として、お問合せ窓口の対応を一部制限させていただいております。現在、お問合せ窓口への電話対応を停止しております。ご連絡は、メールまたはお問合せフォームにてお願い申し上げます。
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個人情報保護責任者

岡崎敏弥

住所

東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60(40階)

電話番号

0120-33-7788

FAX番号

03-5985-8650

メールアドレス

lv-aupay@groupstore.co.jp

支払い・配送時期

1. お支払い方法
◆代金引換
手数料は商品ごとに330円。
ご購入金額10万円以上は選択できません。
商品が届いた際に、配送員に現金でお支払いください(クレジットカード不可)。
沖縄・離島など一部地域では利用不可。
お支払総額 = 商品代金合計 + 送料 + 代引手数料。

◆クレジットカード: ご注文者様名義のカードのみ利用可。

◆auかんたん決済: 商品の出荷後に決済確定、携帯キャリアより請求されます。

◆コンビニ決済(前払い): 注文確認後、支払い番号をメールでお知らせします。ご入金確認後に出荷となります。
【注意】 携帯キャリア決済と銀行振込を重複して行わないよう、選択されたお支払い方法をご確認ください。

◆銀行振込(PayPay銀行)
ご注文確認メールで総額と振込先をお知らせします。
取引ナンバーを振込名義の前に必ず入力し、ご注文者様名義でお振込みください。
確認メール到着後5営業日以内にご入金ください(期限超過はキャンセル扱い)。
ご入金確認後に出荷となります。振込手数料はお客様負担です。
過剰入金やお客様都合キャンセルのご返金は、返金手数料を差し引くため返金額が手数料以下の場合ご返金できません。
【お振込先】PayPay銀行 すずめ支店 (普通) 2080112 株式会社グループストア

2. 配送について
配送業者: 佐川急便 (業者・日時指定不可)
お届け目安: 商品をかごに入れる際に表示されます。納期が遅れる場合はメールでご連絡します。
◇沖縄・離島など一部地域は別途、追加送料が掛かります。正確な金額は受注後にご案内します。
その他: 複数種類のご注文の場合、お届けが別々になる場合があります。また、在庫共有のためご注文後に品切れとなる場合がございます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品・不良品の交換について
●弊社の不手際による商品違いの発送、初期不良の場合は、返品または交換の手配をさせて頂きます。

●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
 商品到着後、8日以内に以下宛先までご返送下さい。
<返送先>
物流統括センター
〒325-0025 栃木県那須塩原市下厚崎 5-458
0120-33-7788

●お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
※入金済み・発送済みのご注文をキャンセルされる場合、お客様にご負担いただく返送料が発生いたします。
返送料の具体的な金額につきましては、商品が当店に戻り次第、改めてご連絡いたします。

●代引でお受け取りされた商品の返品について
・商品不良により複数注文の一部を返品の場合は、返品個数分の代引手数料を返金します。
・お客様都合で返品の場合は、代引手数料は返金いたしません。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
 食品の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
 万一の不良品はお取り替え致します(送料当社負担)。返品のご連絡は、商品到着後、8日以内にお願い致します。

●不特定多数が使用する環境でのご使用や、耐過重超過、想定されない環境(高温/高湿/屋外など)でのご使用、想定されない使用方法、 ご使用頻度が想定の範囲を超えるなどが原因で不良が生じた場合、返品・交換の対象外となります。
 その他、当店にてお申し出が不当であると判断した場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。