返品条件等販売に関する重要事項

よくある質問をご覧いただいた後、まずはご連絡ください。その際には取引ナンバー、お名前をカスタマーサポートにお伝え下さい。

商品の在庫がございます場合はお受けしております。

ただし、交換に伴う往復運賃はお客様負担とさせていただいております。また、商品の在庫が完売の場合はお受けできません。

※異なる商品への変更はお受けしておりません。

※連絡をいただかないまま、当店にお送りいただいてもお受け取りができません。


お店の名前

総合通販店RaraMart - ララマート

お店の会員番号

44024746

販売事業者名

株式会社フェニックス

通信販売業務責任者

坂本隆

個人情報保護責任者

坂本隆

住所

福岡県福岡市早良区田隈三丁目23番10号

電話番号

092-515-8929

メールアドレス

raramart@phoenix.pya.jp

支払い・配送時期

【商品配送時期】
・お客様が前払い式決済をご利用の場合、ご注文確定後、2営業日以内に店舗より発送させて頂きます。

【定休日】
土曜日、日曜日、祝日

【お支払いについて】
お支払いは以下からお選びいただけます。
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い(金額訂正不可)
・ドコモケータイ払い
・クレジットカード決済
・銀行振込(前払い)

※前払いお振込み期限について
ご注文後、10日以内にお支払いがない場合、キャンセル扱いとなることがございます。

【振込先】
楽天銀行
支店 第二営業支店(252)
普通 7466973 カ)フェニックス
※銀行振込につきましては、振込時の手数料はお客様負担となります。

【振込先】
ゆうちょ銀行
記号 17480
番号 47127041
支店 七四八
支番 748
預金科目 普通預金
口座番号 4712704
名義 カ)フェニックス

【配送】
日本郵便(ゆうパック)/ヤマト運輸(小型宅急便コンパクト・追跡可能メール便ネコポス)
配送は基本的には日本郵便及びヤマト運輸でのお届けとなります。
※配送業者は、商品や状況に応じて変更になる場合がございます。

【送料】
全国一律0円
(※宅配便:北海道/沖縄は別途送料をいただいております。)
(※ネコポスは全国無料です。)

【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、1〜14営業日以内に発送いたします。
※ネコポスでの発送の商品の場合は時間指定はご利用できません。

【海外へのお届けについて】
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

よくある質問をご覧いただいた後、まずはご連絡ください。その際には取引ナンバー、お名前をカスタマーサポートにお伝え下さい。

商品の在庫がございます場合はお受けしております。

ただし、交換に伴う往復運賃はお客様負担とさせていただいております。また、商品の在庫が完売の場合はお受けできません。

※異なる商品への変更はお受けしておりません。

※連絡をいただかないまま、当店にお送りいただいてもお受け取りができません。