返品条件等販売に関する重要事項

お客様都合による返品の場合、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の発生した費用は お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。

<完全未開封商品の返品・交換の場合>
ご購入商品の返品・交換を希望される場合は、商品到着日(納品日)より1週間以内に
メールかお電話にて当店までご連絡ください。
商品返送時の送料はお客様負担になります。
当店にて商品検品後、お客様ご希望の手配を致しますので宜しくお願い致します。
ご返金時の振込手数料はお客様負担になります。

<開封した商品の返品・交換の場合>
開封した商品の返品・交換を希望される場合は、商品到着日(納品日)より1週間以内に
メールかお電話にて当店までご連絡ください。
開封した商品の返品・交換の場合は、再販手数料として商品代金の20%の費用が
発生しますので予めご了承ください。
商品返送時の送料はお客様負担になります。
当店にて商品検品後、お客様ご希望の手配を致しますので宜しくお願い致します。
ご返金時の振込手数料はお客様負担になります。

<返品・交換ができない場合>
以下の場合は返品・交換の対応が出来ませんのでご注意ください。
・設置及び通電した商品の場合
・商品にキズなどがあった場合
・純正外箱や純正パッキン・付属品などが欠品していた場合
・特殊サイズ・限定品・消耗品・オプション品・部品・業務用商品・大型商品
(50インチ以上のテレビ、シアターラック、エアコン、洗濯機、冷蔵庫マッサージ機、フィットネス機器など)

1円以上購入で送料無料!

お店の名前

まごころプラス

お店の会員番号

42153986

販売事業者名

株式会社NANOA

担当部署名

wowmaサポート部

通信販売業務責任者

長谷真央

備考

【営業時間】10時?17時(土日祝を除く)

個人情報保護責任者

中村太亮

住所

東京都中央区銀座6丁目10番1号 GINZASIX13F

電話番号

050-5050-0176

メールアドレス

info.nanoa@kurukuru.co.jp

支払い・配送時期

【お支払いについて】

●クレジットカード決済をご希望の場合

すべてのカード会社で[一括払い]可能です。分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。詳細はカード発行会社にご確認下さい。
最近、他人名義のクレジットカードで商品を購入する被害が多発しております。 高額商品をクレジットカードで購入される際は、事前に本人確認をさせて頂く場合もありますのでご了承下さい。


●代引きをご利用の場合

【代引き手数料】全国一律 324円(税込)
・沖縄県及離島は代引きでの発送はできません。
・一部商品は代引きの利用ができません(各商品ページをご確認下さい)


●携帯支払いご利用のお客様へ

以下の決済サービスが利用可能です。
― auかんたん決済
― ソフトバンクまとめて支払い
― ドコモケータイ払い
― まとめてau支払い
携帯支払い(まとめてau支払い、ドコモケータイ支払い、auかんたん決済)ご選択の際は、ご注文商品発送完了前に、携帯電話の解約、通話停止等が発生しますと、決済完了不可となる場合があります。その際は、発送中止、ご注文のキャンセルをさせて頂く場合がございます。


【配送について】

・クレジットカード決済サービスご利用の場合:
 1〜3営業日以内に発送させて頂きます。

・携帯キャリア決済サービスご利用の場合:
 ご注文確定後約1〜3営業日以内に順次発送いたします。

・代金引換をご利用の場合:ご注文確認メールを弊店より送信後、
1〜3営業日前後での発送となります。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

お客様都合による返品の場合、往復の送料、代引手数料、振込手数料等の発生した費用は お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。

<完全未開封商品の返品・交換の場合>
ご購入商品の返品・交換を希望される場合は、商品到着日(納品日)より1週間以内に
メールかお電話にて当店までご連絡ください。
商品返送時の送料はお客様負担になります。
当店にて商品検品後、お客様ご希望の手配を致しますので宜しくお願い致します。
ご返金時の振込手数料はお客様負担になります。

<開封した商品の返品・交換の場合>
開封した商品の返品・交換を希望される場合は、商品到着日(納品日)より1週間以内に
メールかお電話にて当店までご連絡ください。
開封した商品の返品・交換の場合は、再販手数料として商品代金の20%の費用が
発生しますので予めご了承ください。
商品返送時の送料はお客様負担になります。
当店にて商品検品後、お客様ご希望の手配を致しますので宜しくお願い致します。
ご返金時の振込手数料はお客様負担になります。

<返品・交換ができない場合>
以下の場合は返品・交換の対応が出来ませんのでご注意ください。
・設置及び通電した商品の場合
・商品にキズなどがあった場合
・純正外箱や純正パッキン・付属品などが欠品していた場合
・特殊サイズ・限定品・消耗品・オプション品・部品・業務用商品・大型商品
(50インチ以上のテレビ、シアターラック、エアコン、洗濯機、冷蔵庫マッサージ機、フィットネス機器など)