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支払い・配送時期

【前払い決済をご利用の場合】
ご入金確認後、3営業日以内に発送します。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・メール便はポスト投函となります。紛失・破損・盗難など配送中の事故につきましては補償がございません。

【カスタマーハラスメントについて】
当社カスタマーサポートとのやり取りにおいて、下記行為はご遠慮ください。
これらの行為があったと当社が判断した場合、お問い合わせへの回答や返品交換対応をお断りさせていただく場合がございます。
更に、当社が悪質と判断した場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。

威迫・脅迫・威嚇行為
侮辱、人格を否定する発言
プライバシー侵害行為
保証の範囲を超えた返品、交換、無償修理の要求など、社会通念上過剰なサービス提供の要求
合理的理由のない当社への謝罪要求や当社関係者への処罰の要求
同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為
SNSやインターネット上での誹謗中傷

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

返品を受け付ける条件
お客様都合の返品はお受けできません。
初期不良の場合のみ、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものに限り対応いたします。
検品の結果、良品と判断された場合は着払いにて返送いたします。代品の手配は承っておりません。

返品の送料・手数料について
初期不良の場合は当社負担、お客様都合の場合はお客様負担となります。

返金について
商品検品完了後、3営業日以内に返金いたします。検品前の返金・交換は承れません。

連絡先
電話番号：0367217130
メールアドレス：repica@kinpica.jp
※土日祝日を除く9:00-17:00まで
下記項目をご記入ください
お名前/ご注文番号

返送・未受取について
長期不在、受取拒否、住所不備等のお客様都合で返送された場合、当店からの返送・再送連絡は行いません。
再購入をご希望の場合は改めてご注文ください。
キャンセルをご希望の場合はメールにてご連絡ください。実費（往復送料・手数料等）をご請求のうえ対応いたします。
※送料等が商品代金を上回る場合はキャンセル不可。※送料無料商品も当店負担分をご請求します。
※配送会社の不備が確認された場合は請求いたしません。返送理由の詳細は当店では確認できません。

配送について
発送完了後、メールをお送りします。発送完了メール送信後10日以内に商品が届かない場合はご連絡ください。商品未着につき紛失や盗難の可能性が生じた場合も、配送会社にて誤配等の事実が確認出来ない場合は当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください

ポイント・クーポン
返金時、ご利用時のポイント・クーポンは返還できない場合があります。返還可否につきましては当店では確認が出来かねます。