返品条件等販売に関する重要事項

ご注文確定後15分を経過したご注文につきましては、キャンセル・変更を承ることができません。誠に恐れ入りますが、商品到着後に返品・交換をご希望の場合は、あらためてご連絡くださいますようお願いいたします。

【返品・交換について】
商品不良、破損、汚損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。送料当店負担にて返品・交換を承ります。
お客様都合による返品は未開封品に限り承ります。返送料および返金時の振込手数料はお客様負担となります。返金額はお支払金額から各種手数料を差し引いた金額となります。
返品・交換の際は事前にご連絡ください。返送時は商品箱へ直接送り状を貼らず、梱包のうえご返送ください。

【返品・交換不可】
・商品到着後15日以上経過した商品
・開封済みまたは使用済みの商品
・お客様の責任による汚損、破損が生じた商品
・箱、説明書、付属品等を紛失、破損した商品
・加工、修理、クリーニング等を行った商品
・セール対象商品
・商品ページに返品不可の記載がある商品

【保証書について】
メーカー保証書には購入日および販売店名の記載はございません。購入証明として発送案内メールを保証書とあわせて大切に保管ください。

【返品・交換受付先】
〒910-0375 福井県坂井市丸岡町南横地13-21-1
株式会社エル・ローズ サンテラボ
TEL 0120-291-410
商品ページ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

3,980円以上購入で送料無料!

お店の名前

サンテラボ(年中無休で発送!3980円以上送料無料)

お店の会員番号

37871769

販売事業者名

株式会社エル・ローズ

通信販売業務責任者

伊藤未加

備考

■ギフト包装について
ご注文の際に、備考欄へラッピング内容の入力をお願いいたします。
(例:個別に包装等)
個数が多い場合には、別途ラッピング代を頂く場合もございますので、ご了承くださいませ。ラッピング代を頂く場合は、ご注文後に連絡をいたします。

個人情報保護責任者

伊藤未加

住所

福井県坂井市丸岡町南横地13-21-1

電話番号

0120-291-410

FAX番号

077-667-7224

メールアドレス

santelabo-aupay@elle-rose.co.jp

支払い・配送時期

■お届けまでの日数 
営業日16時までのご注文とご入金で当日発送いたします。お届けまでの予定日数は以下の通りです。
※発送は年中無休で行っております。
※問い合わせ業務:営業時間:10:00~16:00(土・日・祝は、問合せ業務はお休みをいただいております。)
〇 翌日にお届け
関東地方 近畿地方 中部地方 鳥取 岡山 島根
〇 2日でお届け
東北地方 四国地方 九州地方 北海道 広島 山口
〇 3〜11日でお届け
沖縄 北海道(奥尻郡・利尻郡・礼文郡) 東京都(伊豆諸島・小笠原諸島) 鹿児島(奄美市・大島郡・鹿児島郡)

交通状況、天候等の影響で配送日時が前後する場合がございます。予めご了承ください。

■送料
ご購入額が税込3,980円以上の場合、沖縄と離島を除く地域は送料無料となります。沖縄と離島は税込9,800円以上のご購入で送料無料となります。税込9,800円に満たない場合は1,640円の送料を頂きます。お支払方法によっては追加送料を前入金で頂く場合がございます。

税込3,980円未満(沖縄と離島は税込9,800円未満)の場合の送料は以下の通りです。
北海道:910円
沖縄:1,640円
北東北(青森/岩手/秋田)/四国/九州:620円
その他の地域:540円

■配送業者
ヤマト運輸

■お支払い
〇 携帯キャリア決済・代金引換(2営業日以内に発送)
〇 ATM決済・銀行ネット決済(ご入金確認後2営業日以内に発送)
〇 銀行振込(ご入金確認後2営業日以内に発送)
[振込先]
PayPay銀行 本店営業部 普通 6429953 カ)エル・ローズ
※振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。7日以内にご入金が無い場合キャンセルとさせて頂きます。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

ご注文確定後15分を経過したご注文につきましては、キャンセル・変更を承ることができません。誠に恐れ入りますが、商品到着後に返品・交換をご希望の場合は、あらためてご連絡くださいますようお願いいたします。

【返品・交換について】
商品不良、破損、汚損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。送料当店負担にて返品・交換を承ります。
お客様都合による返品は未開封品に限り承ります。返送料および返金時の振込手数料はお客様負担となります。返金額はお支払金額から各種手数料を差し引いた金額となります。
返品・交換の際は事前にご連絡ください。返送時は商品箱へ直接送り状を貼らず、梱包のうえご返送ください。

【返品・交換不可】
・商品到着後15日以上経過した商品
・開封済みまたは使用済みの商品
・お客様の責任による汚損、破損が生じた商品
・箱、説明書、付属品等を紛失、破損した商品
・加工、修理、クリーニング等を行った商品
・セール対象商品
・商品ページに返品不可の記載がある商品

【保証書について】
メーカー保証書には購入日および販売店名の記載はございません。購入証明として発送案内メールを保証書とあわせて大切に保管ください。

【返品・交換受付先】
〒910-0375 福井県坂井市丸岡町南横地13-21-1
株式会社エル・ローズ サンテラボ
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