支払い・配送時期

■代金の支払い時期
-銀行振込の場合 ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
口座番号等ご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。(undie@artisanuni.com)
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。 再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合 商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。

■商品の引渡時期 基本的にご注文後の翌日〜5日以内にお届けいたします。
(沖縄等、一部離島につきましてはお届けにお時間がかかる場合がございます。)
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■返品の可否

■初期不良のご返品
万が一商品不良がありました場合は、同一商品とのご交換にて対応をさせて頂きます。
(在庫がない場合、ご返金対応となる場合がございます。)
ご対応方法をご案内致しますので、商品到着日から７日以内に下記までご連絡をお願い致します。
undie@artisanuni.com

■お客様都合での交換・返品について
ご購入頂きました商品は、商品の特性上ご交換・ご返品はお断りしておりますが、
未開封未使用品のサイズ交換等はお客様に返送費用、再送費用をご負担頂いております。
(兵庫よりヤマト運輸着払いでの発送となります)
ご対応方法をご案内致しますので、商品到着日から７日以内に
メールにてご連絡下さい。
undie@artisanuni.com

※配送、返送は日本国内のみとなります。 海外からのご返送、海外への再送は行っておりません。
※置き配指定でのトラブルに関しましては、当店では一切保証等ができかねます。
配送会社に保証をご依頼頂く形となります。