4,400円以上購入で送料無料!

支払い・配送時期

【送料改定に関する重要なお知らせ】
この度、当社が利用している運送会社の送料値上げに伴い、
当店の送料につきましてもやむを得ず料金改定の運びとなりました。

お客様へはご負担をおかけし大変心苦しく感じておりますが、
2018年3月31日(土) 正午のご注文分より、下記の通り送料を変更とさせて頂きます。

■変更後の送料　※全て税込表記
【沖縄・離島】　　　　1,363円
【北海道】　　　　　　1,209円
【それ以外の地域】　 712円

■送料無料条件の変更
※税込4,400円以上のご注文で送料無料

■配送方法：宅配便（ゆうパック）
下記、当日発送での商品到着までの最短配送時間になります。

【翌日（午前中以降）】
東京都（23区）、愛知、岐阜、富山、石川、福井、大阪、京都、滋賀、兵庫

【翌日（14時以降）】
宮城、山形、福島、東京都（23区以外）、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木、山梨、長野、新潟、静岡、三重、奈良、和歌山、岡山、広島、島根、鳥取、山口、徳島、香川、高知、愛媛

【翌日（16時以降）】
青森、秋田、岩手

【翌日（18時以降）】
福岡、佐賀、大分、長崎、熊本

【翌々日（午前中以降）】
北海道、宮崎、鹿児島、沖縄

■配送方法：メール便（ゆうメール）
全国一律2日〜7日（時間指定不可）

※郡部、離島など、一部地域によっては、配送期間が長くなる地域もあります。
※天候、交通状況、混雑状況により、配送期間が上記のとおりにならない場合があります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品について】

商品が到着しましたら、届いた商品に不良箇所がないか、ご注文した商品に間違いないかを必ずご確認ください。
※「イメージと違う」「注文を間違えた」などの返品・交換は一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。

・商品の返品は不良品、また弊社都合の場合を除き不可となります。
・商品受領後3日以内にinfo-dena@estprime.comに連絡を行い、手続きを進めた場合に限り返品が可能です。
・返品の際は【商品未使用/タグを切り離していない/納品書を保管している】全てにあてはまることが条件となります。
・返品の際に発生する返送時の送料、返金時の振込み手数料等は、弊社都合の場合は弊社負担となります。
・弊社からのご案内が完了する前に返送された場合、商品発送時の送料、代引き決済で購入された商品を返品された場合の代引き手数料は、お客様のご負担となります。
・商品に、付属品・同梱物(説明書・保証書・パッケージなど)がある場合、一緒にご返送ください。
・特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。

■下記の条件に当てはまる場合、返品をお受けすることができませんのでご了承ください。
・カスタマーセンターにご連絡なく返品された場合
・お客様からのご連絡が、商品受領後3日より経過していた場合
・セット商品の一部のみの返品
・ご使用になられた商品あるいは洗濯後の商品
・商品タグ等を切り離したり破損している商品