配送方法・送料について
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
返品条件等販売に関する重要事項
必ず事前にメールにてご連絡ください。
■お客様都合での返品⇒一部可能（交換不可）
※対象商品で対応可能期間内にご連絡いただいた場合のみ対応。
【商品状態】新品・未使用・未開封
【返金額】商品代5〜7割（商品代3〜5割はお客様負担）
【対応可能期間】商品到着後 7日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料】お客様負担
以下は対象外です。
・住所不明・転居・長期不在などで返送になった場合
・お客様専用に生産または加工を施した商品
・返品理由が製品特性である場合
・在庫処分品・アウトレット商品
・返品不可のご案内をしている商品
・開封済（外装含む）、使用済または加工済商品
・お届け日を含め、8日以上経過した商品
・ご注文時の送料・手数料（振込手数料など）
・お客様の事情により、汚損・破損が生じた場合
◆商品等の不具合による返品・交換⇒対応可能
商品の使用有無に関わらず、対応可能期間内にご連絡いただけた場合のみ対応。
お手元の商品と梱包材の写真画像をご連絡ください。
【対応可能期間】商品到着後 7日以内にご連絡をいただいた場合
【返金額】商品代金全額
【返品送料】店舗負担
【交換の場合】ご注文時と同一の商品のみ（商品仕様、色、サイズ変更不可、再出荷送料は店舗負担）
以下は対象外です。
・事前連絡のない返品やお届け日を含め8日以上経過した商品
・写真画像がない
・返品できない
・返品された商品状態がご連絡内容と相違がある
・商品自体に不具合がない（外装破損のみ）
・想定されていない使用方法を行い、不良が生じた場合
・お客様の事情により、汚損・破損が生じたと判断した場合
・在庫切れなどで同一商品がご用意できない場合（返金対応）
17706645
株式会社ゆうあい
EC事業部
牧野直美
※沖縄県や離島地域は送料が別途かかります。
(商品によっては北海道や九州地方も別途送料がかかる場合がございます。詳しくは各商品ページをご確認下さい。)
●シワについて
巻きシワがある場合は使用しているうちになくなっていきますのでご了承下さい。
●アクリル・ウール素材の商品について
肌触りが非常に良いのが特長ですが、短所として使用当初に大量のムダ毛が出ます。
ムダ毛は使用しているうちに徐々に減ってきますのでご安心ください。
●匂いについて
全てのカーペットは特有のにおいがあることがありますが次第に無くなります。
においに関することにつきましては個人差があります為、返品・交換等は受け付けてはおりません。
●クッションフロアについて
現場施工が前提となっておりますので注文ｍ数より少し長めでお届けとなります。
●写真画像はお使いのモニターの設定により見え方が違いますので、実物と違う色合いで見えることもございます。色がイメージとは違うという理由での返品交換は致しかねますのでご理解下さいませ。
田中直美
長野県茅野市中沖5-2
0266-78-0058
0266-78-6388
interior-yuui@yuui.net
特にご指定がない場合、ゆうちょ振替、銀行振込、楽天銀行振込、ATM決済、コンビニ決済の場合⇒
ご入金確認後即日〜7営業日以内に発送いたします。
（欠品等により遅れる場合は随時連絡致します。）
なおご注文後、7日以内にご入金下さいませ。
なお、手数料はお客様ご負担となります。
クレジットカード決済、auかんたん決済、ドコモケータイ支払い、まとめてau支払い、ソフトバンク決済、じぶん銀行決済の場合⇒
ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
（欠品等により遅れる場合は随時連絡致します。）
※詳しくはお問合せ下さい。
●送料無料の配達は、平日の昼間（9：00〜17：00）のみの配達になります。
※日曜・祝日・平日18時以降の配達希望の方は必ずご注文時に指定してください。
ご注文後ですと日曜祝日配達が出来ませんのでご注意ください。
＜ご注文後のキャンセル・変更などはできません＞ サイズ・色のご注文間違い、イメージと違う、お気に召さないなどのお客様都合による場合は、いかなる理由があろうとも返品・交換をお受けできかねますので十分お考えの上ご注文くださいませ。
合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。
送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
〜は、となります。
購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。
必ず事前にメールにてご連絡ください。
■お客様都合での返品⇒一部可能（交換不可）
※対象商品で対応可能期間内にご連絡いただいた場合のみ対応。
【商品状態】新品・未使用・未開封
【返金額】商品代5〜7割（商品代3〜5割はお客様負担）
【対応可能期間】商品到着後 7日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料】お客様負担
以下は対象外です。
・住所不明・転居・長期不在などで返送になった場合
・お客様専用に生産または加工を施した商品
・返品理由が製品特性である場合
・在庫処分品・アウトレット商品
・返品不可のご案内をしている商品
・開封済（外装含む）、使用済または加工済商品
・お届け日を含め、8日以上経過した商品
・ご注文時の送料・手数料（振込手数料など）
・お客様の事情により、汚損・破損が生じた場合
◆商品等の不具合による返品・交換⇒対応可能
商品の使用有無に関わらず、対応可能期間内にご連絡いただけた場合のみ対応。
お手元の商品と梱包材の写真画像をご連絡ください。
【対応可能期間】商品到着後 7日以内にご連絡をいただいた場合
【返金額】商品代金全額
【返品送料】店舗負担
【交換の場合】ご注文時と同一の商品のみ（商品仕様、色、サイズ変更不可、再出荷送料は店舗負担）
以下は対象外です。
・事前連絡のない返品やお届け日を含め8日以上経過した商品
・写真画像がない
・返品できない
・返品された商品状態がご連絡内容と相違がある
・商品自体に不具合がない（外装破損のみ）
・想定されていない使用方法を行い、不良が生じた場合
・お客様の事情により、汚損・破損が生じたと判断した場合
・在庫切れなどで同一商品がご用意できない場合（返金対応）