返品条件等販売に関する重要事項

商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品であるかを ご確認ください。
■ご注文内容と異なる商品が届いた場合。
商品到着後7日以内にご連絡の上、商品を【 着払い 】にてご返送ください。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
■商品の品質に問題がある場合。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に問題がある場合は、ただちにご連絡の上、商品を【 着払い 】にてご返送ください。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
*原則としてお客様のご都合による返品はお受けいたしておりません。ご了承ください。


≪受取り辞退及び未受取りについて≫

・ご不在の際はご不在連絡票がポストへ投函されますので、保管期限までに宅配業者へ再配達をご依頼ください。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。

・商品発送後、上記の理由(受取り辞退含む)で商品が返却された場合、別途、発送料金+返送料金の手数料を請求させて頂きます。 ※事前にご連絡頂ければ、別途再配達を承ることができます

・商品が返却された場合でお客様よりご連絡が頂けなかった場合、お取引を終了させていただきますので予めご了承下さい。

※注意※ 過去のお取引状況などにより、弊社からご注文の受付をお断りさせていただく場合がございます。

■ご連絡、返品先
〒485-0082
愛知県小牧市大字村中字下之坪505-1
株式会社コモ お客様サービス室
  TEL 0120-487-050
受付時間: 午前9時〜午後5時(土・日・祝日を除く)

3,980円以上購入で送料無料!

お店の名前

株式会社 コモ

お店の会員番号

17586387

販売事業者名

株式会社コモ

担当部署名

営業本部 

通信販売業務責任者

渡邉昭江

個人情報保護責任者

對比地剛

住所

愛知県小牧市大字村中字下之坪505-1

電話番号

0568-73-7090

FAX番号

0568-72-0465

メールアドレス

como@como.co.jp

支払い・配送時期

■配送会社
日本郵便「ゆうぱっく」
※送料について
2025年2月から送料料金を変更させていただきます。
税込3,980円以上のご購入で送料無料となります。
【0円〜税込3,979円】沖縄県・北海道 税込1,100円 / その他 税込660円

■代金の支払い時期
「コンビニ振込」の方はご入金確認後の発送となります。
■ご注文の処理
ご注文日の翌営業日にご確認メールをお送りいたします。 
■商品の引渡時期
商品はご注文賜り後、 ・3日程度でのお届けが基準となります。 ・金14:00〜土、日、祝日は翌営業日の2日後が  最短のお届け日となります。 ・一部地域へのお届けはさらに1日かかります。 ※お支払いが前払いの場合はご入金確認後となります。(コンビニ)

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品であるかを ご確認ください。
■ご注文内容と異なる商品が届いた場合。
商品到着後7日以内にご連絡の上、商品を【 着払い 】にてご返送ください。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
■商品の品質に問題がある場合。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に問題がある場合は、ただちにご連絡の上、商品を【 着払い 】にてご返送ください。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
*原則としてお客様のご都合による返品はお受けいたしておりません。ご了承ください。


≪受取り辞退及び未受取りについて≫

・ご不在の際はご不在連絡票がポストへ投函されますので、保管期限までに宅配業者へ再配達をご依頼ください。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。

・商品発送後、上記の理由(受取り辞退含む)で商品が返却された場合、別途、発送料金+返送料金の手数料を請求させて頂きます。 ※事前にご連絡頂ければ、別途再配達を承ることができます

・商品が返却された場合でお客様よりご連絡が頂けなかった場合、お取引を終了させていただきますので予めご了承下さい。

※注意※ 過去のお取引状況などにより、弊社からご注文の受付をお断りさせていただく場合がございます。

■ご連絡、返品先
〒485-0082
愛知県小牧市大字村中字下之坪505-1
株式会社コモ お客様サービス室
  TEL 0120-487-050
受付時間: 午前9時〜午後5時(土・日・祝日を除く)