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支払い・配送時期

●お届けについて
ご注文時にご希望のお届け日をご選択ください。
土曜13時以降のご注文は最速が火曜のお届けとなります。
天候や交通事情,ヤマト運輸内の荷物量増加、天災などで遅れ等が生じる場合もありますのでその旨ご了承下さいませ
ご指定がなかった場合は基本的には最速のお届けとさせていただきます

●返品・交換について
返品・交換の条件 商品の性質上、商品お届け後のご都合による返品、交換はお受けできません。
品質には万全を期しておりますが、万一、配送あるいは品質上のトラブルがございましたら、 商品到着の翌日までに当社までご連絡下さい。
TEL：072-676-5087（10：00〜17：00） MAIL：hanahana@bon-sense.com
同等の商品を改めてお届けいたします。
受け取り主様ご不在や受取辞退の場合 お届け先様が2日以上ご不在などで長期間商品が受け取れない時やお届け先様が受け取り辞退を申し出られました際には、商品の性質上（生花）破棄処分とさせていただく場合もございます。
なお、代金につきましてはご返金いたしませんので、予め贈答品などの場合は、配送希望日に受取人様が在宅か否かをご確認の上ご注文ください。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、購入履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

●商品配送に付きましては細心の注意をはらっておりますが、 万が一不都合が生じた場合には商品到着の翌日までにご連絡下さい。
同等の商品をもって替えさせて頂きます。　 御了承下さい。

●寒冷地へのお届けはお客様ご自身のご判断をお願い致します。商品凍結による保障は致しかねます。
また商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受け出来ません。

●お届け先が当日ご不在の場合には
当社を通じて配送業者も最善のお届けに努めさせて頂きますが生花の為、商品の保障は致しかねます。あらかじめご確認の上、お申し込み下さい。

●お客様のご都合によるキャンセル/変更につきましてはお受けできません。 また特別な事情（お受取人さま他界・海外移住など）がある場合に関してのキャンセルはご指定日の3日前までお受け致しますが、その際は商品代金の50％をキャンセル料としてご請求させて頂きますのでご注意下さい。