-
連絡・応対
4.7
-
配送スピード
4.4
-
梱包
4.1
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
206件 1-20件2.0
中国からの配送でしょうか?タイムラグが発生しましたね。商品の確認はしているのか疑問です。水入りシールを購入しましたが、水は入っていませんでした。
2026/02/13
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1.0
4~6日発送と自ら表示しているくせに、実際にはフライヤー?か何かが休暇中で発送延期だとか。おかしいでしょ。明らかにやる気なして店だと感じましたんで即刻キャンセルしましたよ。皆さんも気を付けてくださいね。この店ダメだからね。獠
2026/02/11
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4.6
注文に関して質問があったので問い合わせてみたところ、スタッフの対応がとても親切で丁寧でした。疑問点にもすぐに答えてくれて、商品の使い方や注意点まで教えてもらえて助かりました。こんなに対応が良い店は久しぶりで、安心して買い物ができました。
2026/01/29
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4.6
商品はとても丁寧に包装されて届きました。厚手の緩衝材と丈夫な外箱でしっかり保護されており、輸送中に傷つく心配がありませんでした。こういう細かい配慮がある店だと安心して購入できます。
2026/01/29
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4.6
万が一、商品に不具合があった場合の対応も丁寧で安心です。少し配送で遅れが出た際も、すぐに連絡をくれて状況を説明してくれました。トラブル時にも親切に対応してくれるので、安心して利用できます。
2026/01/29
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5.0
前回も注文しましたが、今回もちゃんと梱包され早い配送でした。また注文したいお店です。
2026/01/29
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3.0
出荷連絡のないまま届いたため、もしかして、届かないのでは…と不安でしたが、注文した内容の通り届き、問題なく使用できています。
2026/01/28
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1.0
オプション追加で購入しましたが商品が半分しか届かず、すぐにお店にお居合わせを行い、届いた商品の写真を全部写真で送れと指示。それに従い写真を送り、すぐに再発送の手配をと連絡が来ましたが、1週間も音沙汰なし。 子供が楽しみにしていた分、残念で仕方ありません。
2026/01/26
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Orangeからの返信
大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 ご注文の商品につきましては、すでに再発送を完了しておりますので、お手数ではございますが、到着の際にご確認いただけますようお願い申し上げます。
2026/01/29
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4.6
発送の連絡はありませんでしたが、提示されていた期間内に商品が届きました。子供も大喜びです!
2026/01/25
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1.6
6枚セットお尻3Dシールボンボン立体シールぷくぷくシールを注文したところ、実際届いたのが2枚セットしか入っていませんでした。 とても不愉快です。
2026/01/23
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Orangeからの返信
大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいた商品について、もし弊社までご連絡をいただけましたら、内容を確認の上、速やかに再発送させていただきます。
2026/01/29
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4.6
商品を受け取って試してみましたが、作りや素材ともに満足です。手触りが良く、耐久性も問題なさそうです。コスパが良く、おすすめです
2026/01/23
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4.6
購入を迷っていましたが、スタッフが丁寧にアドバイスしてくれました。購入手続きもスムーズで、配送や梱包も満足。商品も期待通りで、良い買い物でした。
2026/01/23
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4.6
梱包がとても丁寧で、輸送中の衝撃や圧力から商品を守ってくれました。商品は品質も良く、デザインも説明通りで満足です。今後も利用したいです。
2026/01/23
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1.0
ここの店は注文してもキャンセルの連絡が来るので何も買えません
2026/01/22
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Orangeからの返信
大変申し訳ございません。注文後にキャンセルのご連絡が届くという事態が発生してしまい、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。現在、スタッフ間の連携やシステム面で課題があることが判明しており、早急に対策を講じております。今後はこのような不都合が起こらないよう、万全を期してまいりますので、どうかもう一度当店でのお買い物をご検討いただけますと幸いです。
2026/01/23
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4.6
迅速な対応 ありがとうございました。とても満足しています。
2026/01/19
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4.6
メール便早くて助かりました!ありがとうございます。
2026/01/19
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4.6
迅速な対応ありがとーございました。
2026/01/19
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5.0
早い配送、丁寧な対応に大変良かったです。ありがとうございました。
2026/01/18
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1.6
キャンセルされた
2026/01/17
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Orangeからの返信
お世話になっております。 現在、一部の商品につきまして、納品にお時間を要する、または一時的に取り扱えない状況が発生しており、お客様にご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様の大切なお時間を無駄にしてしまったとのご指摘は、真摯に受け止め、現状を見直し、改善に努めてまいります。 今後は在庫や納期情報をより正確に管理・公開するとともに、ご注文前に十分なご案内を行い、安心してご利用いただけるよう対策を講じて参ります。 お客様からの率直なご意見は、当店にとって非常に重要でございます。今回の件を真摯に反省し、サービスの向上に繋げてまいりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2026/01/21
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5.0
商品が配送メールより先に届きました でも良い買い物出来ました
2026/01/15
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