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連絡・応対
4.8
-
配送スピード
4.8
-
梱包
4.8
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
809件 1-20件2.3
梱包不良のためか 商品破損で驚きましたが、、その旨を連絡しますと後は早く丁寧なキャンセル処理をしていただきました、
2026/04/23
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4.0
色々ありましたがとても丁寧なご対応で良かったです。
2026/04/17
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1.0
商品が届くまで10日以上 前カゴが来た。金具なし。納品書なし。 米袋のような衛生的ではない袋にてガムテープぐるぐるで来ました。写真送ってからの返事もないのでこの評価にしました。
2026/04/16
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1.0
一ヶ月以上過ぎても、商品は届かず、それどころか、こちらには何の落ち度はないにも係わらず、店側から勝手にキャンセルされました。
2026/04/14
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1.6
時間に余裕のある方向けです。
2026/04/13
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1.0
お金の返金しましたと連絡来たが、返金されてない 詐欺ですかね?
2026/04/12
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4.0
発注から配達まで一週間なら早い方かと思います ガーゼ素材ですがあまり皺がありませんでした
2026/04/07
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1.0
注文し、10日ほど待っていたがいきなり店休。商品も届かず何の連絡も無し。対応が悪すぎます。
2026/04/07
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1.6
このたび、ご注文いただいた商品につきまして、出荷前の最終検査にて不備が見つかったため、誠に恐れ入りますが、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきたく存じます。 お客様の権利を守るため、本返金案をお受けいただけるかどうか、ご確認のほどお願い申し上げます。 上記の内容の他のレビューの方々と同様の内容のメールが届きました。メールを確認後、注文内容確認から商品ページを見に行くと当方が購入した金額よりも500円ほどつり上げた値段で販売を継続していました。在庫があるのは確定しているため当然受け入れられるものではなく、何度もメールをやり取りした末ようやく発送頂けました。商品到着まで購入から10日以上かかりました。 商品に不備はなかったもののプチプチ等の緩衝材もなく袋一枚で届きました。 実際に無在庫販売をしているのか分かりませんが上記の内容が実際に起きているため信用に値しないショップです。他のサクラレビューに惑わされることのないようレビューさせて頂きます。
2026/04/05
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3.6
圧縮配送のため仕方ないのですが、ちょっとパンどろさん、しわくちゃ。時間をかけて元のふっくらパンに戻しますよー!
2026/04/03
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1.0
このたび、ご注文いただいた商品につきまして、出荷前の最終検査にて不備が見つかったため、誠に恐れ入りますが、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただきたく存じます。 このメールが3日後ぐらいにきました。
2026/03/27
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あいうえおからの返信
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度ご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。 ご理解とご容赦を賜り、厚く御礼を申し上げます。 もしアフターサービスが必要な場合は、いつでもメールにてお問い合わせください。 速やかにご返信いたします。 改めて、ご理解と貴重なフィードバックを賜り、ありがとうございます。
2026/03/31
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2.3
今回は商品に不備が見つかりお店側からのキャンセル依頼が有りましたが、説明も丁寧で、処理も迅速に対応してくださいました。次回ご縁を頂けます様に。
2026/03/20
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1.0
体重計を購入したが、電池部のカバーが付いていないうえに電池ボックス内に大きな突起物があって電池が収まらない。その旨をメールしたところ新しいカバーを送るから突起物はサンドペーパーで自分で削れと回答。その後1ヵ月経ってもカバーが送られてこない。メールすると急いでカバーを送るというが、突起物に対して何も対応する気がない。それから2週間経つがカバーは送られてこない。 思えば大して気にはしてなかったが、そもそもクリア色を注文したが、在庫がないと言われて白に変更している。在庫管理もずさん。 「尊敬的お客様」なんて呼んでくれているが、日本ではそんな自分本位な商売は成り立たないことに気づいてもらいたい。
2026/03/18
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あいうえおからの返信
平素はご高配を賜り、誠にありがとうございます。ご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。もしアフターサービスが必要な場合は、いつでもメールでご連絡ください。迅速に対応させていただきます。ご理解と貴重なご意見、再次に感謝申し上げます。
2026/03/19
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3.0
思っていたとおりの色合いでした。
2026/03/18
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3.0
配送難の現状がある中、早い対応ありがとうございました。
2026/03/18
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3.6
商品が入っているジップパックと外側のビニールがくっついていたのか開封する時に内側の袋も一緒に切ってしまいました。商品に傷はつかなかったので良かったですが…
2026/03/17
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1.0
連絡はメール無視最低最悪 配送スピードかなり遅い 梱包(商品傷だらけ)最低最悪 各項目星1つも、付けれない が1つでも、つけないと投稿出来ないので投稿する為だけにつけました
2026/03/17
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あいうえおからの返信
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度ご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。 ご理解とご容赦を賜り、厚く御礼を申し上げます。 もしアフターサービスが必要な場合は、いつでもメールにてお問い合わせください。 速やかにご返信いたします。 改めて、ご理解と貴重なフィードバックを賜り、ありがとうございます。
2026/03/31
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2.6
注文から12日で届きました。注文の色とはかなり違いましたが、インナーとして使うので、値段が安いのでまあいいですけどね。
2026/03/15
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4.3
中国産の為 春節にかかってしまったせいか、商品が届くのは3週間ほどかかりましたが、お店から説明もあり 全く問題ありませんでした ありがとうございました
2026/03/04
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4.6
カスタマーサービスがとても丁寧で、ぴったりのサイズを勧めてくれました。商品を受け取って実際に着てみたら、まさにそのサイズがぴったり合っていて、とても感謝しています!
2026/03/03
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