-
連絡・応対
3.7
-
配送スピード
3.7
-
梱包
3.7
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
8件 1-8件5.0
丁寧に梱包されてて問題なかったです。 ありがとうございます。
2025/11/19
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crossUからの返信
うれしいお言葉をありがとうございます。 無事にお届けできたと伺い、とても安心しました。 これからも喜んでいただけるお取引を心がけてまいります。
2025/11/20
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5.0
当方の勘違いに関わらず気遣って頂きました。親切なお店だと思いました。
2025/11/07
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crossUからの返信
この度は商品がわかりにくくご迷惑をお掛け致しました。 今後はよりわかりやすい商品ページを作成させて頂きます。 ご不明な点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
2025/11/08
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5.0
探していた商品が見つかり早く対応して頂き大変ありがとうございました。
2025/11/03
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crossUからの返信
この度は当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
2025/11/05
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1.0
勝手にキャンセルで返金も無しか?
2025/10/26
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crossUからの返信
この度は商品の在庫切れにてご迷惑をお掛け致しまして 誠に申し訳ございません。 キャンセルさせて頂く旨のメールを一度お送りしておりました。 また返金につきましては決済方法より異なりますが システム上での返金となっております。 キャンセル処理が完了しておりますので返金に 関しましてはご安心ください。
2025/10/28
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1.0
注文の翌日、キャンセルされました。 在庫が無いのに出品していたようなので、最低評価させていただきます。
2025/10/05
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crossUからの返信
この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に 申し訳ございません。 ご注文頂きました商品は注文が殺到致しまして システム上在庫と合わなかったのでキャンセル処理を させて頂きました。 今後はこのような事が無いように在庫管理にはより 一層管理して参ります。
2025/10/06
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4.0
友達にプレゼントしました。『こんなのあるんだぁ』と喜んでくれました
2025/09/06
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crossUからの返信
この度は当店をご利用いただき、また素敵なレビューをありがとうございます。 商品がお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。 今後も安心してお買い物いただけるよう、より良い商品とサービスの提供に努めてまいります。
2025/09/24
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5.0
この度は、お世話になり有り難うございました。発送に関する疑問にもとても親切に対応してくださいました。本当に有り難うございます。梱包もしっかりしており、商品の箱潰れなどもなく無事に届きました。商品の中には、可愛いキティちゃんがきちんと入ってました。有り難うございます。お忙しいのに、こちらのメールにもきちんと対応してくださり、本当に有り難うございます。とても信頼のできるShop様だと思います。Shopの皆様にもよろしくお伝え下さい。またお世話になるかもしれません、その際にはよろしくお願いいたします。
2025/07/04
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1.0
最終的に対応して頂きましたが、オーダーした時点でヤマト便不可と伝えていましたが、ヤマト便で発送したが返品された、その分の送料を払って下さい、商品代金から送料を差し引きました、代金不足の為商品の配送は出来ませんと言われました。
2025/06/11
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crossUからの返信
この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 送料に関しましては受け取り拒否になりこちらへ返送された商品を 再度郵便にて発送した為、購入者様のご負担にはなっておりません。 「その分の送料を払って下さい、商品代金から送料を差し引きました、代金不足の為商品の配送は出来ませんと言われました」 上記のようなやり取りは購入者様と行っておりません ので他のお客様に誤解を招くようなコメントは お控え頂きますようお願い致します。 商品に関しても送料無料で行っており再度しっかりと配送しており送料は当店にて 全て当店にて負担しております。 こちらのミスにてヤマト便にて配送してしまいご迷惑をお掛け致しました 件に関しましては重ねてお詫び申し上げます。 今後はこのようなミスがないようにスタッフ一同より一層管理には 注意して参ります。
2025/06/14
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