総合評価

(評価数:204件)

3.9

  • 連絡・応対

    4.0
  • 配送スピード

    3.7
  • 梱包

    3.9

評価コメント

123件 1-20件
  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 5

    商品が着きました、良い、ありがとうございます!

    2025/12/15

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  • 3.0

    • 応対 5
    • 配送 1
    • 梱包 3

    ラブブのケースサイズ合わなかったんですが、対応していただき、合うものを発送してくれると連絡ありました!

    2025/12/13

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    エムワンショップからの返信

    先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 至急に対応させていただきますので、 店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 Mail:info@m1-au.sakura.ne.jp お客様のご連絡を待しております。 どうぞよろしくお願いいたします。

    2025/12/14

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    商品到着までとても遅過ぎて残念に思いました。 次は無いかな。

    2025/12/07

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    エムワンショップからの返信

    大変申し訳ございませんが、 佐川急便は現在、急激な物量の増加に伴い、全国的にお荷物の梱包やお届けに影響が生じております。 この度、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。 どうぞ ご容赦のほど、よろしくお願いいたします。

    2025/12/09

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    丁寧に届きました。 ありがとうございました

    2025/12/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    届くまで時間はかかりましたが、お店からのメールがあったので楽しみに待つ事が出来ました。大切に使います。友達の誕プレに使わせて頂きます。ありがとうございました。

    2025/12/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    届きました。ありがとうございました。

    2025/12/05

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    普通

    2025/12/04

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 3

    ブラックフライデーが始まって、一番最初に注文したのに(11月21日)、いまだに商品が届いていない(12月2日)。あまりにも遅すぎる。これで梱包が雑だったら嫌だなぁと思いながら、書いています。

    2025/12/02

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    エムワンショップからの返信

    先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 至急に対応させていただきますので、 店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 Mail:info@m1-au.sakura.ne.jp 配送遅延の件について、大変申し訳ございません。 佐川急便は現在、急激な物量の増加に伴い、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。 お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅延する可能性がございます。 お客様のご連絡を待しております。 どうぞよろしくお願いいたします。

    2025/12/03

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    ありがとうございました

    2025/11/27

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    お早い対応ありがとうございました! 配送が少々時間掛かったのが残念ですが、特に問題ありません! 次回またお世話になると思いますので、宜しくお願いいたします!

    2025/11/26

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  • 4.0

    • 応対 3
    • 配送 5
    • 梱包 4

    ありがとうございます😊すぐ、届きました!

    2025/11/24

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    何かしましたか? この梱包とても最低でした ワンピースは畳んで入ってるなら何も文句はありませんが、ぐるぐる丸めてしかも袋もシワシワで梱包もぐるぐる巻きにして何かの腹いせでされているのでしょうか 最低なお店にとても憤りを感じました もうこのお店で買うつもりもありません 最低!!!!!!

    2025/11/22

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    エムワンショップからの返信

    先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 至急に対応させていただきますので、 店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 Mail:info@m1-au.sakura.ne.jp お客様のご連絡を待しております。 どうぞよろしくお願いいたします。

    2025/11/25

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    特に問題なかったです

    2025/11/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    きちんと梱包されて届きました ありがとうございました

    2025/11/06

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 4

    発送メールありがとうございました

    2025/10/29

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    購入の際にプレゼントの為購入しましたーとメッセージを記載したにも関わらず、2個共に箱は潰れ傷だらけでした。梱包は問題ありませんでしたので、元々酷い状態の品物を送りつけられたのだと感じました。写真を添付してメールで交換をお願いした所、元払いで送り返すよう言われました。大変不愉快でした。二度とやり取りをしたくありませんので、返品はせずにリサイクルショップに無料で引き取ってもらい、他店で改めて購入しました。中身の品物に問題ないのが最低条件ですから、スピードや梱包も含め全ての評価を最低とさせて頂きます。

    2025/10/26

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    エムワンショップからの返信

    先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 至急に対応させていただきますので、 店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 Mail:info@m1-au.sakura.ne.jp お客様のご連絡を待しております。 どうぞよろしくお願いいたします。

    2025/10/27

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    ありがとうございました。 次からも利用させて頂きます

    2025/10/25

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 4

    商品梱包に日本語表示ではなかった

    2025/10/24

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    特になし

    2025/10/23

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  • 2.6

    • 応対 2
    • 配送 3
    • 梱包 3

    届いた商品は悪くなく履き心地も良くコスパが良いと思います ただ 配送でトラブルあり(中国?)だから仕方ない部分はありますが御社との対応ではなく何故か配送業者との対応で事は進んだので良かったです もう少しエムワンショップでのキチンとした対応が欲しかった(問合せしても無視された) 大した遅れもなく商品には全く問題ないので又、利用したいと思います

    2025/10/20

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
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  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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