-
連絡・応対
4.4
-
配送スピード
4.1
-
梱包
4.2
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
115件 1-20件5.0
発送までの連絡も都度つどいただけてとても安心してお買い物出来ました。ありがとございます。
2025/12/15
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5.0
スムーズに連絡や発送も早くとても満足したお店です。本当にありがとうございました。またぁ機会があれば宜しくお願いします。
2025/12/10
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1.0
配達されていないのに、お届け済とかふざけてる!? 大至急!対処してください。
2025/12/08
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豊島ショップからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 豊島ショップの問い合わせサポートセンターでございます。 大変申し訳ございませんが、お荷物配達の件については運送会社に確認致しました、紛失の可能性もございますが、午前中に全額返金致しましたが、ご確認できましたでしょうか? ほかに何かご質問などございましたら、お気軽にご連絡下さい。 メールアドレス:wowma-toyoshima@lei0001.watson.jp きちんと対応致しますので、お気軽にご連絡下さいませ。 またのご利用をお待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。
2025/12/09
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3.6
注文した当日には発送され 翌日には商品が到着しました。 使っていた電源アダプターが壊れてしまい 困っていた所 対応が早く助かりました。
2025/11/30
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2.3
本日届いたのに、パネル部分がはずれました。
2025/11/25
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豊島ショップからの返信
お客様 お世話になっております。 いつも「豊島ショップ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度せっかくご注文いただきましてご迷惑をおかけしまして本当に申し訳ございませんでした。 メールで対応案を申し上げましたので、ご確認、ご返信いただけたらきちんと対応いたします。 ご安心ください。 ほかに何かご不明点やご希望がございましたら、お気軽にご連絡下さい。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/11/26
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2.3
マスク本体に紐の跡がくっきりなのはお店のせいでは無いと思いますが配送に時間がかかっていることも原因の一つかも?
2025/11/15
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豊島ショップからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 豊島ショップの問い合わせサポートセンターでございます。 この度せっかくご注文いただきましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。 こちらの商品は取り寄せ品ですので、発送までには少し時間が掛かります。 従いまして、注文承諾メールにも記載しております、 「納期について、各出品ページをご参考までにどうぞ! ※配送予定日情報は商品を「かごに入れる」の次の画面に表示しております。」 申し訳ございませんが、ご確認、ご理解いただけたら幸いでございます。 なお、本体にある紐の跡について、 開封後、型を整いまして、しばらく置いてたらそんなに明らかではなくなると思います。 ほかに何かご不明点やご希望がございましたら、お気軽にご連絡下さい。 弊店でもきちんと対応いたします、ご安心ください。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/11/20
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5.0
特に何かあった訳ではないので連絡対応については星五を付けてます。 発送も早いし商品も良かったです! またこちらのショップで購入出来るものがあれば多少高くてもこちらで購入したいです!
2025/11/09
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1.6
発送しましたの連絡から、なかなかこなくて、ビックリ
2025/11/04
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豊島ショップからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 豊島ショップの問い合わせサポートセンターでございます。 この度は長くお待たせ致しまして大変申し訳ございませんでした。 早速ご注文の進捗状況を確認いたします、 お手数ですが、受注番号(取引ナンバー)を教えていただけますでしょうか? こちらのメールアドレス:wowma-toyoshima@lei0001.watson.jp 確認できましたらきちんと対応させて頂きます、ご安心下さいませ。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/11/12
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4.0
対応も良く配送の説明も分かりやすいです海外かりの配送なので商品届くまでは日にちがかかりますが普通です
2025/11/03
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5.0
迅速なメールでの対応や、素早い発送、丁寧な梱包など大満足でした。
2025/10/30
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3.6
配送が早くて良いとおもう ゆうパケットで来たけど ポストには入らなかった
2025/10/24
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3.0
トップスを購入しました。 商品に問題があると判断したので問い合わせたら、「体型により個人差あります」みたいな感じでした。 「どうしても替えて欲しいなら往復の送料を払え」という返事でした。 商品画像と形が全然違うのになぜ私が負担するのでしょう? 不思議です。 久しぶりに酷いお店に遭いました。 追記:その後、迅速な対応を頂けました。
2025/10/23
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4.6
迅速かつ丁寧なご連絡を頂き、商品が到着する迄 心配する事無く安心してお取引が出来ました。 有難う御座います。
2025/10/16
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4.3
注文から発送まで迅速でスムーズに商品を受け取れました。 良い買い物ができました。
2025/09/30
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4.6
海外からの発送ということで、劇的に遅いのかと思っていましたが、意外に早かったです。
2025/09/24
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1.0
バスタオルを頼んだのですが、注文と違う色が届きました。 問い合わせを送りましたが、謝罪の言葉は一切なく、送料全額そちら負担で良ければ交換しますと言われました。 そもそもこちらの注文履歴と違うものが届いているのにあまりにも誠意のない対応でした。 不愉快なので二度と利用したくありません。
2025/09/23
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豊島ショップからの返信
お客様 お世話になっております。 「豊島ショップ」でございます。 お忙しい中、レビューをご記載頂きありがとうございました。 この度、お客様ではカラーをご選択する時、前後のカーラーオプションは不一致になったので、 最初に表示されているカラー(四枚とも同じ色)を発送させていただきました。 先日、ご希望の通り、おまけにもう二枚の商品を再発送させていただきました。 9月29日に佐川急便の京都南営業所で配達完了になっているようです、 無事商品をお受けできましたでしょうか? ほかに何かご希望がございましたら、メールでご連絡いただけたら幸いでございます。 引き続き宜しくお願い致します。
2025/10/08
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5.0
迅速な対応、ありがとうございました!
2025/09/15
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5.0
注文して10日ほどで届きました。外国からの輸入品にしては早いと思います。注文受け付けや発送等のメールもすぐに送ってもらい安心していました。包装もしっかりしていました。
2025/09/14
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3.6
本日、商品の方が届きました。思って降りましたより早く届きました。有難うございます。この商品は、電源のコードは差使うものなのですか。どうなのか今一度解らなかったので、お伺い致します。USBとは書いてありましたが、充電するものではないとの事でしょうか。こう言ったものに詳しくないもので、お伺い致しました。
2025/09/09
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4.0
ネット注文後直ぐに品物が届きましてありがとうございます。次回また商品を購入させて頂きます。
2025/09/08
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