お待たせ大変申し訳ございませんでした。 お取り寄せになってしまい、商品の発送まで１０～２１日お時間頂いております。 それ以上お時間かかる場合もメールにて連絡をさせて頂いております。 ご理解の上ご購入宜しくお願い致します。

即配商品は営業日１～２日後に発送させて頂いておりますが、お取り寄せ商品に関しましてはお待ち頂いております。 お客様への対応もしっかりさせて頂きますので宜しくお願い致します。 レビューありがとうございました。

ありがとうございます。 全てのお客様に喜んで頂きたく真面目にお店を運営しております。 色々なご意見やアドバイスも頂き実際に少しずつ改善を進めました。 このようなことを言って頂きホントに嬉しいです。 改善点やご要望ございましたら教えてくださいませ。 暖かいレビューありがとうございました。

在庫ありの商品あできるだけ翌日に発送できるようにしております。 お取り寄せ商品も届いた翌日に発送をしております。 ただ、お取り寄せの段階で商品不備などある場合はどうしても遅くなってしまう場合もございますのでご了承の上ご購入をよろしくお願い致します。

お取り寄せ商品が多くお待ち頂いている分、価格設定や梱包、対応などこちらができるところはしっかりとさせて頂いております。 暖かいレビューを頂きありがとうございます。

お取り寄せ先で欠品とのことで申し訳ございませんでした。 連絡させていただきまして返信頂くまで時間がありましたのでそこからのお取り寄せになっておりますので、やはり１０～２１日頂いております。のでお待ちいただくことはご了承頂きたいです。 欠品でご希望の色をお届けできず大変申し訳ございませんでした。

お取り寄せの商品はお取引先の都合などもありどうしても遅くなってしまいますが、即配商品に関しましては基本的にはご注文頂いた次の日に発送させて頂いております。 喜んで頂けるようなお店になるようにしていきますので宜しくお願い致します。 レビューありがとうございました。

ありがとうございます。すぐ発送できる商品は翌日に発送させて頂いております。 優しいレビューありがとうございます。 ご意見などございましたらお待ちしております。 ありがとうございました。

商品ページにも記載しております。また念の為メールも送らせて頂いております。 お取り寄せ商品に関しましてはどうしても発送までに１０～２１日かかってしまいます。（商品不良があるかないかで前後してしまいます。） お待たせして申し訳ございませんがご了承の上ご購入をお願い致します。 レビューありがとうございました。

レビューありがとうございます。

商品の発送がギリギリになりまして大変申し訳ございませんでした。 ポストに投函させて頂きました、、、誤解させる言い方でしたね。 ご指摘頂いたので、 「発送させて頂きました」、、、に変更させて頂きました。 先に評価して頂きありがとうございます。 分かりにくいメールというだけで対応が１点。 まだ商品届いてないのに梱包のレビュー1点なんですね。 購入して頂いたのに不快な気持ちにさせて申し訳ございませんがこちらはまじめにお客様の声を聞いて改善できるところはしようとしています。 レビューとアドバイスありがとうございました。

今回は商品不良などで発送期限ぎりぎりの３週間後に発送になりましたお客様もたしかにおりましたので予定よりも発送が遅くなり大変申し訳ございませんでした。こちら店舗側もできる限り早くお届けしたいのですがうまくいきませんでした。報告のメールは送らせて頂いていたかとは思いましたが、、、か重ねてお詫び申し上げます。 精神誠意対応していきますので宜しくお願い致します。

ご指摘頂いております通り、即配商品に関しましては翌営業日１～２日で発送処理をしておりますが、発送完了のメールでの報告をしておりませんでした。 また、梱包に関しましては、簡易梱包にて送らせて頂いております。 本日より発送時にはしっかりとメールで報告するように致します。貴重なご意見のレビューありがとうございました。

店舗ではポイントの管理しておりませんのでau様にお問い合わせをするという対応しかすることができませんでした。店舗としては迅速にお問合せしていたのですが、 お客様→店舗→au→店舗→お客様というやり取りになってしまうのでどうしても時間がかかります。 ポイントの付与につきまして不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんがご理解して頂けると幸いです。

Lサイズ以上の商品もお取り寄せできますので、お問合せ下さいませ。 また、素材やサイズの詳細につきましてもお取引先にお問合せ致しますのでお気軽にお問合せ下さいませ。（お取引先の返信待ちでお時間かかりますのでご承知おきください。） レビューありがとうございました。

即配の商品は事務所からクリックポストで送らせて頂いております。 お取り寄せの商品は仕入れ先から直送させていただいておりますのでクロネコヤマトさんからのお届けになります。また検品の際に写真で確認させて頂いておりますが稀に不良品のこともございますので到着後すぐにお知らせくださいませ。 レビューありがとうございました。

この度はご注文いただきました商品がお届けまでお時間かかってしまい大変ご迷惑をおかけ致しました。お取り寄せになりますのでその分できる限りお安く販売させていただいております。　 商品（ロットナンバー658028938）の写真と実物の色の違いに関しましては、確かに文字の記載だけではわかりずらいですね。 ご注文頂いた時点でお客様にご確認のメールを差し上げるべきでした。 せっかく購入して頂いたのに大変申し訳ございませんでした。 店舗へのご意見ありがとうございました

お取り寄せ商品に関しましてはお待ち頂くことにはなりますが、在庫ありの商品は少しでも早くお届けしたいのでご注文頂いた翌日の朝に発送を心掛けております。 コメント頂きありがとうございます。