-
連絡・応対
4.2
-
配送スピード
3.8
-
梱包
3.8
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
5件 1-5件5.0
全てにおいていつも申し分ない対応をして頂いてます。
2025/07/06
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5.0
迅速な発送、丁寧な梱包ありがとうございました。商品も綺麗でした
2025/04/16
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1.0
嘘を積み重ねるショップです。 16種各1袋の物を購入。 届いたのは15種類18袋。 問合したら「1種類欠品してたから代わりを入れて送った」と。+2袋はお詫びだろうと。 購入後から発送完了までの連絡の中で一切その事も触れてなかった。 発送完了メールには「商品・数量などに間違いがないか確認ください」と。 欠品になるのは仕方ないけど、事前に確認して代わりのものを選ばしてくれるとかしてくれてもいいんじゃないか?と連絡したら、 「連絡を頂いてから記載漏れに気付いた」と。 「発送手配する時」に欠品してる事に気づくから、そこで確認する事を怠り、発送完了時にもテキトーに作業してるんでしょうね。 「お客様より頂いた意見、ご指摘を真摯に受け止め」と謝罪してきて、商品ページも変更すると言ってたのに、1種類欠品しているという1行を追加しただけで、その下には15種類しかないにも関わらず、「16種類をお試し!」とつじつまが合わない文面に。 指摘を全く真摯に受け止めていなく、うるさい客だとその場しのぎの謝罪をしてるだけでした。 その翌日には商品ページが元に戻っていて、欠品が解消されたのか知らなけど、そんなにすぐ欠品解消されるなら「入荷次第発送する」という選択肢もあるのに。 まだ話は終わってないのに、その後の連絡は来なく無視されてます。 このショップで購入する人はきちんと中身や状態は確認した方がいいですよ。
2025/01/25
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3.6
商品届きました。ネット注文後直ぐに品物が届きましてありがとうございます。また次回商品を購入させて頂きます。
2025/01/16
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5.0
対応早く、梱包も綺麗でした。有難う御座いました。
2024/12/19
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