-
連絡・応対
4.0
-
配送スピード
3.4
-
梱包
3.7
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
139件 1-20件3.0
11月21日 2時までに注文なら当日発送と記載があったので注文。 11月26日 昼に何の連絡もないため問い合わせを行う。 在庫切れのため入荷待ちらしく28か29日に発送すると返答される。 夕方、出荷通知と請求確定通知が届く。 追跡番号は数日後から確認可能でそれまでは追跡番号該当なしと 表示されるとメールに記載あり。 11月28日 追跡番号該当なしのままなので電話にて確認。 荷物は11月30日か12月01日に追跡できるようになると返答される。 同日、日本郵便に荷物を受け渡すとメールにて返答される。 12月01日 9時の時点でに追跡番号該当なしの為、再度問い合わせを行う。 16時に新大阪郵便局に引受しましたと返答される。 12月02日 郵便が届くも発送依頼主,住所,電話番号すべてが中国からの 荷物となっており、購入した店の情報は一切記載されていない 状態のものが届いた。 そもそも、在庫切れの時点で当日発送できないのなら注文していないです。 5日後に問い合わせて初めて在庫切れといったくせに、出荷通知と決算はしてくる。でも追跡はできない。 日本郵便に今日受渡しをしますと言って渡していない。 終いには中国から直送ですか。客なめてます。 別のサイトから届け先だけ変えて買ってるだけですよね。 とても商売をしてるように思いません。ほぼほぼ詐偽です。 実態のない会社なら何しても怖くないのかも知れないですが不愉快極まりない。危険だと言われてる中国通販アプリの方が全然まともです。
2025/12/02
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TreasureShopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 TreasureShopの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご満足いただけるサービスが提供できず、心からお詫び申し上げます。 今後、さらに在庫管理を厳しくして行くように努力をしていきたいと思います。 年末年始のため、運送会社さんの配達には遅延が生じました。 せっかくご注文を頂き、ご迷惑をおかけてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご容赦、ご理解をいただきますようお願いいたします。 商品の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info-au@eshop.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/12/03
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3.6
衣類収納ケース折り畳みを購入しました。 中国製と思われる商品だったので少し心配していましたが、きちんとと畳まれて一つづつの包装も丁寧にされていて、全く問題無しで良かったです。
2025/11/24
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5.0
連絡、発送処理、梱包等とてもいいと思います。 機会があれば是非利用したいストアです。
2025/11/20
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2.3
11月8日に注文して21日に届きました。
2025/11/19
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TreasureShopからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 TreasureShopの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 商品は3-8営業日以内(土日祝日以外)発送予定でした。 納期以内に発送させていただきましたかと存じますが、 どうかご確認のほどをお願いいたします。 納期の件について、ご不明点がございましたら、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 MAIL:info-au@eshop.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/11/25
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3.3
商品購入後、到着まで2週間くらいかかりました。商品問い合わせは、スムーズに対応いただき良かったです。
2025/11/18
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3.6
発注してから到着するまで13日間掛かりました。途中3連休がありましたが、早いところだと、翌日到着するケースもありますので、遅い感じがしました。梱包、店舗対応は問題ありません。
2025/11/14
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3.0
早く届いて良かったです。
2025/11/12
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4.3
届くまで日にちがかかったので星4つにしました。その他は満足です
2025/11/04
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5.0
商品到着しました。対応も発送も素早く丁寧で、綺麗に梱包されていました。また機会がありましたらリピートさせて頂きたいと思います。
2025/11/04
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5.0
早めの対応、ありがとうございます。 梱包もしっかりしていました。
2025/11/02
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3.6
商品到着時、箱が少し潰れてたましたが 商品には影響はありませんでした 良い買い物ができたと思います。
2025/10/28
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2.6
介護の為購入しました。折り畳みが気に入ってます。
2025/10/26
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3.3
手触りも良く 大きさも丁度良い大きさだったのですが 注文してから届くまで2週間かかり 誕生日には間に合いませんでした Aの充電ケーブル
2025/10/18
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4.6
とても対応が早く、発送から到着までめっちゃスムーズでとても助かりました。
2025/10/16
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3.6
配達日は遅延することもありますと記載されてましたが、10日程かかりました。メールにて1週間ほどたった時に問い合わせ済み。その後、2~3日後に配達されました。
2025/10/14
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4.6
初めての利用でしたが、早急な対応や、メールにての連絡もあり購入もスムーズでした。 また利用したいと思います。
2025/10/13
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5.0
ネットの商品表示が分かりやすい。コスパが良いのが購入の決め手となりました。梱包丁寧。発注から到着まで5日程かかりましたが、急いではいなかったので全く問題ありませんでした。ありがとうございました
2025/09/27
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5.0
迅速丁寧な対応に感謝します。 商品も大満足です。 また機会があれば宜しくお願いします。
2025/09/25
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2.6
配送に少し時間がかかりました。
2025/09/22
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4.6
仕事で必要だったので購入しました。 もう少し早く到着して欲しかったです。 それ以外は満足です。
2025/09/17
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