総合評価

(評価数:6件)

3.2

  • 連絡・応対

    3.1
  • 配送スピード

    3.1
  • 梱包

    3.3

評価コメント

4件 1-4件
  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    商品の品切れ 完売は、非情に残念でした。 代わりの商品を注文しましたが、しっくりこなくて、自分で材料を購入して手直ししました。 気に入ったものに出会うのは中々難しいですね。

    2025/08/12

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    この度はお世話になりました 無事にポストに届きました ありがとうございましたm(_ _)m

    2025/06/01

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    大切なギフトはこちらで買うべきではないです。 ・内のしで注文したのに、のし見本を同封してくれない。 ・のしに記載の名前を間違えられた。たまたま色の薄い包装紙を選んでいたため、運良く透けている文字を見ることができ、相手に渡す前に気がつくことができた。気づけていなかったら相手に大変な失礼をはたらくところだった。 ・メールをしたところ「正しく包装し直して再発送する」と言われたが再発送完了の連絡や追跡番号の連絡は来ない。 ・5日経っても届かないため再度問い合わせすると「発送先住所を間違えた」と。一度は届いたのになぜこんなことが起こるのか? ・こちらに有無を言わさず注文自体が勝手にキャンセルされた状態で「今回はキャンセルとさせてください」とメールが送られてきた。キャンセルとするか再度品物を送るか、こちらに決定をゆだねるべきでは? ・問い合わせメールに反応はしてくれるが、こちらが返事をしたらそれっきりで、向こうから更に返事が返ってくることはない。メールのやり取りが顧客側からの返信で終わることを失礼であると感じることのできない会社のよう。一般常識のある会社なら、会社側からのメールでやり取りを終了させるだろう。 実店舗のある老舗のようだったので、丁寧なやり取りがしていただけるだろうと期待して購入したが、嫌な思いをさせられただけだった。

    2025/04/19

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    息子の引っ越しの挨拶用に購入しました。早めに届いて安心しました。値段より高く見えてとても良い買い物したと思います。

    2025/01/07

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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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