総合評価
（評価数：27件）
4.2
-
連絡・応対
4.2 -
配送スピード
4.3 -
梱包
4.1
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
18件 1-18件4.6
取引ナンバー ：704555037 予定より早く付き安心しました。ゴールデンウィークに予定があり心配していました。梱包もしっかりしていて安心でした。
2024/04/29
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4.3
早く届いて嬉しいです。
2024/04/18
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5.0
迅速に対応頂きありがとうございました。
2024/04/18
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4.0
ちょっとシワが多くて梱包にもう少しご配慮をいただけたら嬉しいです。
2024/04/13
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5.0
迅速な対応ありがとうございます 商品も写真の通りのもので大変満足しました
2024/04/05
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マウンテンロードからの返信
お客様 レビューへのご投稿、誠にありがとうございます。 先ほどレビューを拝見致しました。お気に入って頂き何より嬉しいです。 また商品について、ご褒美してくださってありがたいです。 誠にありがとうございました。
2024/04/11
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4.0
連絡は、早いし、梱包もちゃうとしてました。
2024/03/22
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マウンテンロードからの返信
お客様 レビューへのご投稿、誠にありがとうございます。 先ほどレビューを拝見致しました。お気に入って頂き何より嬉しいです。 また商品について、ご褒美してくださってありがたいです。 誠にありがとうございました。
2024/03/27
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5.0
迅速な対応をしていただきました。 予定よりかなり早く受け取ることが出来て大変満足です。 良いショップさんだと思います。
2024/03/18
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マウンテンロードからの返信
お客様 レビューへのご投稿、誠にありがとうございます。 先ほどレビューを拝見致しました。お気に入って頂き何より嬉しいです。 また商品について、ご褒美してくださってありがたいです。 誠にありがとうございました。
2024/03/27
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4.3
思ったより早く届きました。
2024/03/06
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マウンテンロードからの返信
お客様 レビューへのご投稿、誠にありがとうございます。 先ほどレビューを拝見致しました。お気に入って頂き何より嬉しいです。 また商品について、ご褒美してくださってありがたいです。 誠にありがとうございました。
2024/03/08
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4.3
迅速な配送で満足です。
2024/02/26
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マウンテンロードからの返信
お客様 レビューへのご投稿、誠にありがとうございます。 先ほどレビューを拝見致しました。お気に入って頂き何より嬉しいです。 また商品について、ご褒美してくださってありがたいです。 誠にありがとうございました。
2024/02/28
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4.6
年末の注文でしたが、速やかに発送していただき商品を受け取ることができました。 また、商品到着後の対応も、休業日等にもかかわらず、丁寧、誠実に対応いただき、大変、助かりました。 ぜひ、また利用させていだきたいと思います。 ありがとうございました。
2024/01/10
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マウンテンロードからの返信
お客様 レビューへのご投稿、誠にありがとうございます。 先ほどレビューを拝見致しました。お気に入って頂き何より嬉しいです。 また商品について、ご褒美してくださってありがたいです。 誠にありがとうございました。
2024/01/11
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3.3
丁寧な対応、有り難うございました。 商品は、凄く満足してます。
2023/12/26
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マウンテンロードからの返信
お客様 レビューへのご投稿、誠にありがとうございます。 先ほどレビューを拝見致しました。お気に入って頂き何より嬉しいです。 また商品について、ご褒美してくださってありがたいです。 誠にありがとうございました。
2023/12/29
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4.6
先日、子供用の服を購入しました。 届いた商品に不備があったので問題を連絡したところ、スタッフの方々は非常に親切で、迅速に新しい商品を送ってくださいました。 新しい商品もとても良質で、子供は喜んで着ています。 今後もこちらで商品を購入したいと思います。 他のお客様にも自信を持っておすすめできるショップです。
2023/12/15
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マウンテンロードからの返信
お客様 レビューへのご投稿、誠にありがとうございます。 先ほどレビューを拝見致しました。お気に入って頂き何より嬉しいです。 また商品について、ご褒美してくださってありがたいです。 誠にありがとうございました。
2023/12/18
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3.0
お店側の対応は非常に良かったです。ただ急ぎで欲しい場合には向いていないです。
2023/11/29
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マウンテンロードからの返信
お客様 レビューへのご投稿、誠にありがとうございます。 先ほどレビューを拝見致しました。お気に入って頂き何より嬉しいです。 また商品について、ご褒美してくださってありがたいです。 誠にありがとうございました。
2023/12/06
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4.0
梱包も簡易ですが、問題なく非常に良かったです。 購入から現品到着までスムーズでした。 気に入った商品があったら、次回も利用させて頂きます。商品は薄くなく、厚くなく、丁度でウエストもサイズ通りでした。
2023/11/14
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マウンテンロードからの返信
お客様 レビューへのご投稿、誠にありがとうございます。 先ほどレビューを拝見致しました。お気に入って頂き何より嬉しいです。 また商品について、ご褒美してくださってありがたいです。 誠にありがとうございました。
2023/11/16
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2.3
画像とは微妙に違う商品が届いたため連絡したところ下記の返信。 「ご連絡頂き誠にありがとうがざいます。メーカーによって生産ロットの微妙な違いは避けられませんので、ご了承ください。何かご不明点などございましたら、遠慮なくご連絡ください。何卒よろしくお願い致します。」 確かに商品ページを確認すると下記のように 「生産時期により、色、サイズ、デザイン、素材の質感が多少異なる場合がございます。あらかじめ御了承下さいませ」と。 ですが購入者は普通、画像を見て購入するわけで、微妙とはいえ違うデザインが届くとは思っていない方が大半ではないでしょうか。 むしろ画像通りが届くと思うのが普通ではないでしょうか。 一応注意書きは記載してあるにしろ、詫びる文言があってはいいのではないでしょうか。 勘違いしたお前が悪いと言わんばかりにも受け取れる。 商売してるなら客がいてからこそ成り立つのでは。 私もクレーマーではありません、義理でも詫びる文言があってはいいのでは。 それと生産時期によって多少の違いがあるなら商品画像も変更するべきでは。 ちなみに購入したバッグはすぐ「完売しました」になっていました。 そうでもしなければまたこのようなトラブルは起きるはず。 画像はよくある海外通販サイトのもののような。 やはり信用できないな、と改めて勉強。 ネットショッピング歴は何十年ですが、このような事、対応は初めて。
2023/10/16
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マウンテンロードからの返信
お客様 レビューへのご投稿、誠にありがとうございます。 この度はお届けした商品の件でご迷惑をおかけしており 誠に申し訳ございません。 お問い合わせ頂いた内容にご返信させていただきました。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。 いただいたご意見は社内で共有し、改善に努めて参ります。
2023/10/17
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5.0
迅速な対応ありがとうございました。
2023/10/11
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4.6
箱の角が壊れていましたが 中身は、綺麗でした。中敷がもう一つ入っていて嬉しかったです。ありがとうございます
2023/08/19
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3.0
当初、お買い上げのメールのみ お店より連絡ありで、 発送の際、またメール連絡する みたいな文面でしたがそれはなく、 １週間で突然荷物が届き→その当日すぐに決済のみされ→その後もお店からの連絡などはとくになく、、という流れでした。
2023/05/21
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