総合評価
（評価数：43件）
3.1
-
連絡・応対
3.2 -
配送スピード
2.9 -
梱包
3.3
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- 1
- 2
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
33件 1-20件2.3
商品は良かったです。 ただ、最初の受注完了メールから10日たっても何も連絡が無く、こちらから発送はいつ頃になりますか？とメールをしてようやく発送しましたのメールがきました。
2024/04/28
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5.0
商品に関する情報が充実していて、購入前に十分な情報を得ることができます。安心してショッピングできます。
2024/04/26
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1.6
注文してから発送までのスピードもそうですが誤送信や全てが最悪でした。プレゼントだったが間に合わなかったし初めてこんなに時間と手間を取られました。
2024/04/16
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1.0
１週間以上商品届かず、そもそも配送連絡すら来ない
2024/04/15
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1.3
最悪だったので、リピはありません。
2024/04/07
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1.0
発送予定日を記載しているのにその予定日が過ぎても発送しない。とか、こっちから問い合わせをしないと連絡しない。とか、『責任を持って対応致します』が出来てない。
2024/03/18
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オフィス王からの返信
商品のお届けが遅れ、お客様の貴重なお時間をとられてしまったこと、ご心配をかけてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。 店舗として、私たちも一人一人のお客様と愉快な取引をさせていただきたいですが、当店の対応不足と物流会社の問題で、お客様に不愉快な買い物体験をさせてしまいました。 本当に申し訳ございません。 今後、このような問題が発生しないよう改善してまいりますので、どうかこの度の件、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。何卒、よろしくお願いいたします。
2024/03/19
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1.0
店の不手際で商品の配送が遅れているのにキャンセルさせてもらえない。 対応がしっかりしていないので星1もつけたくない
2024/03/12
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オフィス王からの返信
この度当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 こちらのミスでご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 商品のお届けが遅れ、お客様の貴重なお時間をとられてしまったこと、ご心配をかけてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。 店舗として、私たちも一人一人のお客様と愉快な取引をさせていただきたいですが、当店の対応不足と物流会社の問題で、お客様に不愉快な買い物体験をさせてしまいました。 本当に申し訳ございません。 今後、このような問題が発生しないよう改善してまいりますので、どうかこの度の件、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。何卒、よろしくお願いいたします。
2024/03/14
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1.0
対応が悪い 発送が遅い
2024/03/11
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オフィス王からの返信
商品のお届けが遅れ、お客様の貴重なお時間をとられてしまったこと、ご心配をかけてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。 店舗として、私たちも一人一人のお客様と愉快な取引をさせていただきたいですが、当店の対応不足と物流会社の問題で、お客様に不愉快な買い物体験をさせてしまいました。 本当に申し訳ございません。 今後、このような問題が発生しないよう改善してまいりますので、どうかこの度の件、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。何卒、よろしくお願いいたします。
2024/03/14
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2.3
在庫がなかったようで問い合わせしたところ返事をいただきました。ありがとうございました。ですがガラスフィルムがバリバリに、割れていました。梱包はされていましたが簡易的でした。時間もかかり補償でさらに待つことを考えて別のものを購入しました。
2024/03/05
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4.6
休業中の購入だったので届くまで時間はかかりましたが他問題なく良いです。
2024/02/29
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1.0
在庫確認もせずに購入可能状態にして、注文されたら1週間連絡無しで、在庫無しで再入荷未定でキャンセルしろとは余りにも酷い悪徳業者ですね。日本語もおかしいですし、「周りがで商品」とは何ですか？マーケットの方へ通報します。
2024/02/27
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オフィス王からの返信
今回大変ご迷惑をかけしまして、申しわけございませんでした、こころより深くお詫びします。 お客様に不愉快な買い物体験をさせてしまいました。 本当に申し訳ございません。 今後、このような問題が発生しないよう改善してまいりますので、 どうか、この度の件お許しいただけますようお願い申し上げます。 何卒、宜しくお願い致します。
2024/03/03
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1.0
在庫管理が杜撰すぎます。購入後在庫切れの連絡が来ました。交換かキャンセルかと聞かれたので、交換を選択して連絡した結果、そちらも在庫切れ 購入できるのを確認してから交換の連絡をしたにもかかわらず、メール送信後改めて確認したらリクエスト予約になっていました。 最終的には欲しくもない商品を提案されキャンセルしました。 メールには謝罪の文章がありましたが、そういった内容を送るのであれば担当者の名前ぐらい書くべきではないでしょうか
2024/01/31
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オフィス王からの返信
お世話になっております。 今回大変ご迷惑をかけしまして、申しわけございませんでした。 お客様に不愉快な買い物体験をさせてしまいました。 本当に申し訳ございません。 今後、このような問題が発生しないよう改善してまいりますので、 どうか、この度の件お許しいただけますようお願い申し上げます。 何卒、宜しくお願い致します。
2024/02/05
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1.0
粗悪品を送りつけられました… スマホ保護ガラスフィルムをこのショップから2回目の購入、1回目に購入したガラスフィルムとは違う商品が送られて来ました。 指紋認証の場所に穴が無いと、指紋が認証されなくて非常に使いにくいです、気泡にもなりますし。 苦情のメールを送るとテンプレ謝罪文が返信されるだけでした、完全に客を馬鹿にしているショップです。 こんなショップで買うくらいならアマゾンで買った方が安いし質が良いです。
2024/01/08
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オフィス王からの返信
今回大変ご迷惑をかけしまして、申しわけございませんでした、こころより深くお詫びします。 お客様に不愉快な買い物体験をさせてしまいました。 本当に申し訳ございません。 今後、このような問題が発生しないよう改善してまいりますので、 どうか、この度の件お許しいただけますようお願い申し上げます。 何卒、宜しくお願い致します。
2024/01/09
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1.0
かす。商品を取り揃えられなかったにも関わらずかけてきた電話は上から目線。キャンセルさせてあげるよみたいな‥1週間以上待たされてこれ。auショッピングから外して欲しいです。星一すら多すぎる。
2024/01/03
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オフィス王からの返信
お世話になっております 今回大変ご迷惑をかけしまして、申しわけございませんでした。 お客様に不愉快な買い物体験をさせてしまいました。 本当に申し訳ございません。 今後、このような問題が発生しないよう改善してまいりますので、 どうか、この度の件お許しいただけますようお願い申し上げます。 何卒、宜しくお願い致します。
2024/01/04
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4.3
何度も確認メール送っていただきありがとうございました。
2023/12/30
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4.6
私自身の手違いでご迷惑かけました。
2023/12/30
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5.0
良品ありがとうございます、大切に使わせていただきます。
2023/12/29
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2.0
発送が遅い
2023/12/28
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3.0
お値段の割に高見えで作りもしっかりしててとても気に入りました。到着まで時間がかかったのは年末だから仕方ない事ですね。
2023/12/25
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5.0
お忙しい中ご対応いただき、ありがとうございました！
2023/12/23
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