総合評価

(評価数:36件)

4.4

  • 連絡・応対

    4.3
  • 配送スピード

    4.6
  • 梱包

    4.5

評価コメント

26件 1-20件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送が早くて驚きました。

    2026/01/24

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    年末の購入で年始の休みを挟んだけど、手元に届くのが早くて良かったです。 梱包もきちんとしていて、とても良かったです。 ありがとうございました。また利用させていただきます。

    2026/01/17

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  • 2.3

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 3

    年末年始だったとはいえ発送すると言った日に在庫が無かった時点で何かしらの連絡が欲しかった。 こちらから連絡して返事が来るのはちょっとずさん過ぎます。 発送の連絡も無くいきなり届いて、中開けたら紐の色が違っててガッカリです。 商品が可愛いだけに勿体ないです。

    2026/01/12

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とてもかわいい色で、高級感もあり満足です。 使って汚れたらまた他の色を購入しようと思います。

    2026/01/07

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 3

    早い配送で、到着しました♪ 説明書的な物があるともっと嬉しいです✨

    2025/12/23

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 4

    待ち望んでたので、早く届けてくださり、ありがとうございました。

    2025/12/22

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    レビューは商品が到着次第、すぐ投稿させて頂きましたが、お店の評価を投稿するの気が付かなくてすみませんでした。

    2025/12/09

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から到着までスムーズで対応もよく商品も気に入ってます

    2025/11/28

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  • 3.6

    • 応対 3
    • 配送 5
    • 梱包 3

    発送が早くて助かります

    2025/11/26

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速でありがとうございました!

    2025/11/19

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早く届いてよかったです。違う色もまた購入したいと思いました。

    2025/11/18

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  • 3.6

    • 応対 3
    • 配送 4
    • 梱包 4

    あまり連絡なく、すぐに届きました

    2025/10/28

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    justral au PAY マーケット店からの返信

    レビューありがとうございます。 商品が迅速に届いたとのことで、安心いたしました。 今後、より一層お客様との連絡を強化し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

    2025/10/29

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    とても早く到着して助かりました。 お礼のメッセージカードも入っていて嬉しかったです。

    2025/10/24

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 4

    メール連絡にも迅速に対応して頂きとても良いお店だとおもいました。

    2025/10/20

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    注文してから届くまで早かったです。 ストラップも長いものとショートと2種類あって 注文する決め手になりました。 カード入れと鏡もついて良かったです。

    2025/10/16

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  • 2.3

    • 応対 1
    • 配送 3
    • 梱包 3

    +1000円の支払いをしたのにスマホリングが入っていませんでした。 メールを2回ほど送りましたが返信もありません。

    2025/10/08

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    justral au PAY マーケット店からの返信

    この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、商品の内容に関するご連絡が遅れ、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 ご注文いただいた商品において、追加でお支払いいただいた1000円分のスマホリングが同梱されていなかったこと、大変申し訳なく思っております。 こちらの問題につきまして、6日と7日に当店が調休を取らせていただいており、8日午前に対応をさせていただきました。その際、スマホリングはすでに補送手配を行い、現在は配送中でございます。お手数をおかけしますが、もう少々お待ちいただければと思います。 再発防止に向けて、スタッフ一同、管理体制の強化を図ってまいります。 この度は、お客様にご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。もし他にご不明点がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。 引き続き、当店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    2025/10/10

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ありがとうございました。

    2025/10/04

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    思ったより早くとどきました。 梱包も問題無しです。 またよろしくお願いします。

    2025/10/03

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    おまけがうれしいですね

    2025/09/12

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても親切で丁寧に対応していただきました。 また是非利用させて頂きたいです!

    2025/08/21

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    justral au PAY マーケット店からの返信

    この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。 今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております!

    2025/08/22

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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