総合評価
（評価数：10件）
4.7
-
連絡・応対
4.7 -
配送スピード
4.7 -
梱包
4.8
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
8件 1-8件5.0
いつも素早く対応して頂きありがとうございます！ 本当に欲しい物が早く届くのは嬉しいです！
2025/10/19
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5.0
周りにわかりにくいような梱包から、オシャレな袋まで付いて嬉しい気持ちになります♡ サンプルも入ってて嬉しい
2025/09/09
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5.0
荷物がなくなったとメールしたのですが結果届きました。翌朝パートナーが本社に電話いれたみたいで（私は寝てた汗）昼から14時の間に荷物が届くと言われて。寝ぼけてて一瞬何のことか分からなかったけど再配達したわけではなく持ち帰ったとのこと。盗られたわけではなく届かなかっただけでした。その日も出かける予定があったのでどーしても前日、配達当日に受け取りたかったのもありました。配達当日も午後から出かけるため午前中荷物届くのを待ってたのですが昼過ぎても届かず。結局待てずに出かけて不在票はいってたのですが、再配達の連絡したのになぜ持ち帰ったのか…21時過ぎまで待って届かず。持ち帰ったのに配達完了となってたから置き配って張り紙しちゃったし盗られたと考えてしまって。 荷物は無事届いたけどなぜ再配達してくれなかったのかとモヤモヤしてしまった お店は悪くないんですけど、佐川さんに対して不信感が募ってしまった
2025/04/04
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ラブコスメからの返信
このたびはレビュー投稿をいただき、ありがとうございます。お受け取りの際の配送会社の対応についてご意見をいただきありがとうございます。もし今後も配送に関することでご不明な点やご不安な点がございましたら、弊社からも配送会社へ確認することが可能でございます。 弊社宛にもお気軽にお問合せください。 今後もご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
2025/04/24
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4.6
敏速な対応ありがとうございました。
2025/02/28
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4.0
連絡対応・梱包丁寧でした。 また、利用したいです。
2025/02/08
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4.0
連絡対応も良く、梱包も綺麗で良かったです。
2025/01/31
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5.0
問題なく届きました。ありがとうございました。
2024/12/15
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5.0
とってもスピーディーで、梱包も丁寧です。
2024/12/14
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