-
連絡・応対
4.3
-
配送スピード
4.0
-
梱包
4.2
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
15件 1-15件3.0
助かりました。シンプルでいい。ありがとうございました。
2024/04/21
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COCO-fitからの返信
いつもお世話になっております。 COCO-fitで御座います。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビュー拝見させて頂きました。 当店では他にも数多くの商品を取り揃えておりますので、 是非次回もご利用頂けたらと思います。 社員一同これからもサービス向上に向け頑張って参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/04/29
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3.0
ありがとうございました。届きました。
2024/03/21
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COCO-fitからの返信
いつもお世話になっております。 COCO-fitで御座います。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビュー拝見させて頂きました。 当店では他にも数多くの商品を取り揃えておりますので、 是非次回もご利用頂けたらと思います。 社員一同これからもサービス向上に向け頑張って参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/04/08
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4.3
商品が届きました。待ちに待っていました。ありがとうございます。
2024/03/09
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COCO-fitからの返信
いつもお世話になっております。 COCO-fitで御座います。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビュー拝見させて頂きました。 当店では他にも数多くの商品を取り揃えておりますので、 是非次回もご利用頂けたらと思います。 社員一同これからもサービス向上に向け頑張って参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/04/08
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4.6
お取り寄せでしたが、1週間程度で届いたし、その都度の配送状況も分かり安心して待てました。ありがとうございました!
2024/03/06
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COCO-fitからの返信
いつもお世話になっております。 COCO-fitで御座います。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビュー拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂きまして有難う御座います。 当店では他にも数多くの商品を取り揃えておりますので、 是非次回もご利用頂けたらと思います。 社員一同これからもサービス向上に向け頑張って参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/03/08
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1.0
商品の在庫がないなら在庫がないことをきちんと表記すべきです。支払いが終わってから日本に在庫がないから海外から取り寄せします。お時間頂戴しますじゃないんですよ。詐欺にあった気分。非常に不快です お金は払ってしまったので仕方なく待っていますがいつ届くのか。もう10日待ってます せめてキャンセルする選択肢ぐらい欲しいんですけど 気長に待ってもいいと思う商品じゃなかったので 2度と利用したくない
2023/12/03
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COCO-fitからの返信
お世話になっております。 COCO-fitでございます。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 投稿内容拝見させて頂きました。 この度はご不便・ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 弊社の商品ページでは、日本在庫品か取寄せ品かが表示されています。 取寄品は日本倉庫に入荷まで、運送・通関などが順調にいけば3~7営業日かかります。 長いお時間を待たせ致しました、申し訳ございません。 何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
2023/12/06
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5.0
返品にも丁寧に対応していただけました
2023/11/30
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COCO-fitからの返信
お世話になっております。 COCO-fitでございます。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 お忙しい中、レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 この度はご期待に添える商品をお届けできず、申し訳ございませんでした。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/12/02
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5.0
とても気に入りました。ありがとうございました。
2023/11/11
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COCO-fitからの返信
いつもお世話になっております。 COCO-fitで御座います。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビュー拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂きまして有難う御座います。 当店では他にも数多くの商品を取り揃えておりますので、 是非次回もご利用頂けたらと思います。 社員一同これからもサービス向上に向け頑張って参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/11/13
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3.0
購入してから手元に届くまで時間がかかった。
2023/11/06
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COCO-fitからの返信
お世話になっております。 COCO-fitでございます。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 投稿内容拝見させて頂きました。 この度は弊社海外倉庫からの入荷待ちにてお届けまでにお時間がかかってしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。 今後このようなことがないよう、在庫管理・製品管理を徹底いたしますので、 何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
2023/11/07
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4.3
また利用したいと思える対応ありがとございます。
2023/10/07
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COCO-fitからの返信
いつもお世話になっております。 COCO-fitでございます。 レビューのご投稿ありがとうございます! ぜひ、長くご愛用いただけますと幸いです。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023/10/09
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4.6
親切丁寧でとても良かったです
2023/09/29
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COCO-fitからの返信
いつもお世話になっております。 COCO-fitでございます。 レビューのご投稿ありがとうございます! ぜひ、長くご愛用いただけますと幸いです。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023/10/07
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5.0
届きました。対応も早くとても良かったです。
2023/09/19
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COCO-fitからの返信
いつもお世話になっております。 COCO-fitで御座います。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビュー拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂きまして有難う御座います。 当店では他にも数多くの商品を取り揃えておりますので、 是非次回もご利用頂けたらと思います。 社員一同これからもサービス向上に向け頑張って参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/09/22
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5.0
とても対応が早く、助かりました。
2023/08/11
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COCO-fitからの返信
いつもお世話になっております。 COCO-fitで御座います。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビュー拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂きまして有難う御座います。 当店では他にも数多くの商品を取り揃えておりますので、 是非次回もご利用頂けたらと思います。 社員一同これからもサービス向上に向け頑張って参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/08/26
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3.6
丁寧に対応してくださり届くのが楽しみです(^^) まだ届いてないので梱包は⭐︎1で失礼します。
2023/07/18
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COCO-fitからの返信
当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 投稿内容拝見させて頂きました。 この度は弊社海外倉庫からの入荷待ちにてお届けまでにお時間がかかってしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。 今後このようなことがないよう、在庫管理・製品管理を徹底いたしますので、 何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
2023/07/20
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5.0
迅速丁寧なご対応と素晴らしい商品をありがとうございました! ここ最近の中で最高のお買い物でした☆
2023/06/16
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COCO-fitからの返信
いつもお世話になっております。 COCO-fitで御座います。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビュー拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂きまして有難う御座います。 当店では他にも数多くの商品を取り揃えておりますので、 是非次回もご利用頂けたらと思います。 社員一同これからもサービス向上に向け頑張って参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/08/26
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5.0
梱包が丁寧で、予定より早い到着でした。 ありがとうございました(•‿•)
2023/05/19
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COCO-fitからの返信
いつもお世話になっております。 COCO-fitで御座います。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビュー拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂きまして有難う御座います。 当店では他にも数多くの商品を取り揃えておりますので、 是非次回もご利用頂けたらと思います。 社員一同これからもサービス向上に向け頑張って参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/06/02
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