総合評価
（評価数：37件）
4.1
-
連絡・応対
4.2 -
配送スピード
3.8 -
梱包
4.2
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- 1
- 2
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
23件 1-20件1.0
最悪です。 もともと他のショップのスマホケースが気に入ったのですが、そこは商品説明画面の時点で「発送日7～14日」との記載あり。そんなに待ちたくなかったので何時間も色々探してこの商品にたどり着き、もういいやって感じで購入画面に入って行くとそこで始めて「発送日3～10日」との記載。ガックリしたけどまた最初から探すのも疲れたので購入手続き。これが9/13(土 )。 その後9/15(月祝)に受注確認メールが届く。祝日なのに対応してくれたのでまぁ良いかなと思ったのだが…。 その後は一切連絡なし。こちらも多忙で問い合わせなんかしてられないし、半分むきになって連絡を待ったところ、営業日10日目の9/30にやっとメール返信。開いてみると「倉庫がある国が国慶節なので発送が遅れます」だって。流石に呆れてしまった。 丸々2週間以上なにやってたの？なんで倉庫の人は発送手配してないの？発注忘れてたんじゃないの？10/1から国慶節なんて判ってたことでしょ？なんでその前に仕事しとかないの？ はぁ、コレが○国人クオリティかと呆れつつ、メールにはキャンセル可能と書いてあったので、「バカなの？」の書き出しで文句をつらつらと書きつつ、キャンセルの旨記載して返信したのが9/30、本日10/4ですが一切音沙汰ないです。 このまましらばっくれて国慶節が終わってから商品送ってきて請求されるんじゃないかと思うと不安です。スマホケースは他のショップに注文してしまったし。aupayマーケットに通報とか出来るのかな？ 私、スマホは長く使う派でキズ一つ付けたくないので、ケース届くまで使わないぞと決めてたのでまだ箱から出してないんです。まさかスマホケースごときが届くのに3週間以上かかるなんて思わないし。 スマホは9/16には手元に届いてました。このショップのおかげでスマホ3週間近く熟成させてます。 ということで、このショップやめといた方が良いです。どうしても気に入った商品があり、そのためなら1ヶ月でも待つぞと言う方のみご自由にどうぞって感じ。 因みに商品届いてないので「梱包」の評価は出来ないですが、何もかもいい加減なショップなので、こんなもんでしょう。 超長文すみませんでした。どうしても皆さんに聞いて欲しかったので。
2025/10/04
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COCO-fitからの返信
この度は、弊店のサービス不備により大変ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 対応状況 返金処理：10/7にaupayへ依頼済み（到着まで3営業日程度） 今後の改善 国際配送の祝日カレンダーを事前公開 今後このようなことがないよう、在庫管理・製品管理を徹底いたしますので、 何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
2025/10/13
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5.0
丁寧な対応ありがとうございました。
2025/09/23
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COCO-fitからの返信
当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 お客様に満足していただくことが何よりの励みになるものです。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025/10/13
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4.0
海外からの発送のため納品に日にちがかかるとのことでしたが、配送状況など都度メールでのお知らせがあり安心して待つことができました。 商品の状態も問題なしです。 いいお買い物ができました。 ありがとうございます。
2025/09/13
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COCO-fitからの返信
お世話になっております。 レビューをご記入いただき、ありがとうございます。 弊店の商品を気に入り、誠にありがどうございます。 お客様に満足していただくことが何よりの励みになるものです。これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025/09/19
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4.6
初めての取引を差せて頂きましたが丁寧な対応をして頂き増して誠に有り難う御座いました。m(_ _)m
2025/09/12
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COCO-fitからの返信
当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 投稿内容拝見させて頂きました、ありがとうございます。 またご機会がありましたら、よろしくお願いします。
2025/09/19
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3.0
この度は、海外からの取寄に対応いただき、ありがとうございました。
2025/09/12
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COCO-fitからの返信
当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 投稿内容拝見させて頂きました、ありがとうございます。 またご機会がありましたら、よろしくお願いします。
2025/09/19
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3.0
商品が海外からの取寄となっても、親切に対応してくれました。 ２個購入しましたが使い勝手も良いですし、気に入ってます。
2025/09/12
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COCO-fitからの返信
お世話になっております。 レビューをご記入いただき、ありがとうございます。 弊店の商品を気に入り、誠にありがどうございます。 お客様に満足していただくことが何よりの励みになるものです。これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025/09/19
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5.0
こまめな連絡、そしてきれいな梱包ありがとうございました。また是非宜しくお願いします。
2025/09/10
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COCO-fitからの返信
お世話になっております。 レビューをご記入いただき、ありがとうございます。 弊店の商品を気に入り、誠にありがどうございます。 お客様に満足していただくことが何よりの励みになるものです。これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025/09/11
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4.6
海外からの入荷待ちとのことだったので、必要な日までに届くか心配でしたが、前日に無事に届きました。 有難うございました。
2025/09/07
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COCO-fitからの返信
お世話になっております。 レビューをご記入いただき、ありがとうございます。 期日を前倒しでお届けできたことをお喜び申し上げます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/09/11
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3.0
品切れの連絡など丁寧にしてくれてありがとうございました。
2025/08/31
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COCO-fitからの返信
この度はご理解とご配慮をいただき、誠にありがとうございます。 品切れとなり申し訳なかったことを重ねてお詫び申し上げるとともに、 ご要望をお持ちの場合は万が一ございましたら、 ご連絡をいただければ幸いです。 引き続きご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/09/02
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5.0
こちらからの注文から商品到着が速くて助かりました
2025/07/19
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COCO-fitからの返信
お世話になっております。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビューのご投稿ありがとうございます。 ぜひ、長くご愛用いただけますと幸いです。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025/07/25
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4.3
海外からの輸入という事で、少し日にちが掛かりましたが、中間報告を頂き、安心して待つことが出来ました。顧客を大切にされるshopだと思いました。
2025/07/09
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COCO-fitからの返信
お世話になっております。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビューのご投稿ありがとうございます。 ぜひ、長くご愛用いただけますと幸いです。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025/07/17
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4.3
値段以上の商品でした
2025/06/27
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COCO-fitからの返信
お世話になっております。 レビューをご記入いただき、ありがとうございます。 弊店の商品を気に入り、誠にありがどうございます。 お客様に満足していただくことが何よりの励みになるものです。これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025/07/01
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2.3
土日は基本お忙しいのか土曜に問い合わせし、月曜に返信きました。海外取り寄せ商品の場合は１〜２週間ほどかかるとの事でした。実際商品が届いたのも注文から１週間以上かかって届きました。もし、お急ぎの場合は十分に注意しながら購入されたほうが良いかと思います。
2025/06/15
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COCO-fitからの返信
当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 土日は休業日となっており、返信が月曜日になりましたこと、誠に申し訳ございません。 この度、ご注文頂きました商品は取り寄せ品のため、日本倉庫に入荷まで3〜10営業かかります。 【取り寄せ品の納品まで3〜10営業日かかる】という情報がご購入手続きする時掲載されているはずです。ご確認の上よろしくお願いいたします。 大変お待たせ申し訳ございませんでした。 何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
2025/06/18
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4.0
海外取り寄せということで届くのは遅かったですが、概ね満足しています
2025/06/07
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COCO-fitからの返信
当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 投稿内容拝見させて頂きました、ありがとうございます。 またご機会がありましたら、よろしくお願いします。
2025/06/09
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5.0
迅速に対応していただき感謝しています。
2025/05/18
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COCO-fitからの返信
お世話になっております。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビューのご投稿ありがとうございます。 ぜひ、長くご愛用いただけますと幸いです。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025/05/20
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3.3
画像が無い商品を選んだため、少々予想と違うものだった。使用は出来るので使って見る。
2025/05/12
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COCO-fitからの返信
この度は商品画像のご確認ができず、イメージとの違いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 現在、画像のアップロードに不具合が生じておりました可能性がございます。早急にシステム確認を行い、改善に努めてまいります。 今回のご指摘を真摯に受け止め、商品説明の精度向上に取り組んで参ります。ご寛容なお心遣いに心より御礼申し上げます。
2025/05/13
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4.0
注文から商品が届くまですごく速かったので助かりました。
2025/05/09
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COCO-fitからの返信
お世話になっております。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビューのご投稿ありがとうございます。 ぜひ、長くご愛用いただけますと幸いです。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025/05/13
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5.0
大変気に入ってます手に馴染んで持ちやすいです
2025/03/26
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COCO-fitからの返信
お世話になっております。 レビューをご記入いただき、ありがとうございます。 弊店の商品を気に入り、誠にありがどうございます。 お客様に満足していただくことが何よりの励みになるものです。これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025/03/31
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5.0
丁寧な応対と梱包で、安心しました。
2025/01/18
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COCO-fitからの返信
当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 投稿内容拝見させて頂きました、ありがとうございます。 またご機会がありましたら、よろしくお願いします。
2025/01/20
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5.0
海外取り寄せで時間が掛かりそうでしたが、意外に早く届きました。逐一配送状況の連絡も頂き安心して購入出来ました
2025/01/12
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COCO-fitからの返信
お世話になっております。 当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビューのご投稿ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025/01/15
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