総合評価

(評価数:394件)

3.8

  • 連絡・応対

    3.6
  • 配送スピード

    3.8
  • 梱包

    4.0

評価コメント

301件 1-20件
  • 2.6

    • 応対 2
    • 配送 3
    • 梱包 3

    発送されたかどうかをこちらから確認しないとわからないことが残念でした 商品自体、梱包に問題がないだけにもったいないですね

    2024/03/12

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    星もつけれない。 発送日も連絡してこないが支払いの連絡はしてくる。 こっちから連絡してやっと対応する。 たまにくるメールにはこっちが購入した商品よりも自分たちの利益しか考えない広告のばっかり。  商品が品薄だったことは理解するがこういう通常通り処理できない時にその企業の真の姿が見えると思います。  本当にひどい対応でした。

    2024/03/10

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  • 2.0

    • 応対 1
    • 配送 3
    • 梱包 2

    最悪です。 ここのレビューを見てれば注文しなかったです。 自動返信以外メール来ないお店はここぐらいです。 買いたい商品が4000円弱だったので、4000円以上だったらクーポンが使えたので、ガムを一緒に購入しました。注文翌日にはいきなりダンボールでガムだけで届き、発送連絡がないので状況も分からず、えっ、ガムだけで誤魔化されたかと思い不安になり、けど、買物履歴は発送にはなってなかったので、準備ができたものから発送してるのかとも思ったので、しばらく待とうと思ったら、auかんたん決済請求額確定のメールが届き、慌てて買物履歴を確認すると発送になっていたので、本当に誤魔化さられたと思いメールを送りましたが、すぐに既読が付いたのに返信なし。翌日、商品が届きました。発送連絡さえ送ってくれればこんなに不安や不信感を持つこともなく、ガム1個を1日でも早くと先に宅配便で送ってくれるなんて、本来なら高評価するべきな対応なのに本当に残念です。 受注や発送メールの送付は当たり前だと思っていたのに、さらに問い合わせしても回答なし、まさかの大手企業さんでこんな対応なんて思ってもみませんでした。お得に買えて良かったと思っていたのが、商品が届くまで不安で不安落ち着かず、本当最悪でした。

    2024/03/06

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    注文して一週間以上連絡がないので電話をしたところ、翌日担当よりメールしますとのこと。夕方になってもお店からのメールは来ない。そしてようやく来たのは、auかんたん決済請求額決定のメールと佐川急便からのお届け予定メール。お店から一切連絡はありませんでした。 今後このお店を利用することはないでしょう。 ちなみに商品が届くのはまだあと2日後です。

    2024/03/05

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    サンキューメールや出荷見込みのメールが無く、どうなっていることなのか (・・?)

    2024/03/05

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    お客から、お金をとる。最悪。クレームを言う為、電話したら、ナビダイヤル。しかも、保留音のまま、3回電話したが繋がらず。普通は、フリーダイヤルだと思う。もう、ヤマダ電機では買えない。お客様の事を考えていない。 配送中を勝手に止める。 再配達を依頼してないのに、本人が受け取れない時間に再配達された。再配達はお客が指示するのが常識。 誰が指示した。 恐ろしくて、ヤマダ電機では買えない。

    2024/03/04

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  • 3.6

    • 応対 3
    • 配送 5
    • 梱包 3

    レビューどおりで連絡も無く届きますね。受け取る時間も夜だったので、無事に受け取る事が出来ました。責めて時間指定だけでも、して欲しい。

    2024/03/02

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 3

    すべていいのですが、商品の割には箱が大きく中に紙、クッション材がたくさん入っていてゴミが増えるので、もう少し考えてほしい。

    2024/03/01

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 3

    価格も安く良かったのですが、瞬間接着剤と別に発送しているとは思わず、全部中身を調べてみたりで、後商品の割には箱が大きく中に紙などゴミになる物が多すぎた。

    2024/03/01

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  • 3.6

    • 応対 1
    • 配送 5
    • 梱包 5

    予約で購入してから届くまで、まったく連絡がなかった。不安だった

    2024/02/28

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    無事に届きました。 とても早くに届いて満足です。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。

    2024/02/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    本日無事に届きました。 古い機種の充電池なので確保に時間がかかるかも?と思っていましたが、手早く対応して下さり感謝です。

    2024/02/25

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  • 2.0

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 3

    物によって配送が異常に遅い。 今まで他の買い物では問題なかったけど、今回は引けないとこまで待ってしまったから待つけどもう頼まないと思う。

    2024/02/24

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いつもありがとうございます

    2024/02/22

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  • 3.6

    • 応対 1
    • 配送 5
    • 梱包 5

    電池の不良品ぐらいヤマダとして迅速に交換処理して欲しい 電機屋でしょ?

    2024/02/22

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    良い買い物が出来ました。 今後も何かあれば宜しくお願いします。

    2024/02/22

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  • 3.6

    • 応対 1
    • 配送 5
    • 梱包 5

    ちゃんと届きましたが、ヤマダデンキさんからのメールだけ届かなかったのが、気になりました。

    2024/02/22

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    早々の発送、ありがとうございました。

    2024/02/18

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    注文して3日。 しかし、発送の連絡なし。 再注文しないだろう。

    2024/02/18

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 3

    フラゲ日に届きませんでした。発送の連絡ありませんでした。梱包はカレンダーも入っているのでもう少し丁寧にしてほしかったです。

    2024/02/18

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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