総合評価
（評価数：32件）
3.6
-
連絡・応対
3.8 -
配送スピード
3.3 -
梱包
3.8
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- 1
- 2
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
21件 1-20件2.0
注文から8日で届きました。 通販では遅い方かなとは思いますが普通に問題ないです。 商品発送をしたらメールしますと書いてあったのですがありませんでした。 梱包は、家のポストに届いた時点で最悪でした。 袋が半分近く千切れてて中身が分かる状態でした。発送時からなのか発送途中からなのかはわかりません…まあ、無事には届いたし商品にも問題はなかったのでいいですけど。 次のお世話になる時は気を付けて欲しいです。
2026/03/24
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コリーナからの返信
この度はご注文いただき、誠にありがとうございました。 また、発送までお時間をいただいてしまいましたこと、ならびに発送のご連絡ができておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 さらに、商品到着時の梱包状態につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 袋が破損した状態でお届けとなってしまった点につきましては、配送中の可能性も含め、いずれにせよ当店としても重く受け止めております。 幸い商品自体に問題がなかったとのことで、ひとまず安心いたしましたが、本来であれば万全の状態でお届けすべきところ、このような形となってしまい大変心苦しく存じます。 今回の件につきましては、今後の梱包方法および出荷時の確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 もしまたご縁をいただけました際には、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
2026/03/26
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3.6
迅速な対応いいですね
2026/02/06
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5.0
無事届きました！ありがとうございました。
2026/01/24
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2.0
異常なく受け取りました、段ボールがボロボロになっていて、容器は、無事到着です
2026/01/16
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コリーナからの返信
ご評価をいただき、誠にありがとうございます。 商品は無事に届いたものの、段ボールがボロボロだったとのこと、大変申し訳ございません 配送中のトラブルでご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 今後は梱包の強化に努め、このような事態が再発しないように対策を講じます。 ご意見をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
2026/01/18
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5.0
迅速な対応ありがとうございました。
2025/11/30
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5.0
応対、配送、梱包どれもいつも通り満点です。
2025/11/29
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4.3
連絡メール通りに届きました。早い発送ありがとうございました。
2025/11/15
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4.3
注文をしてから時間がかかったみたいだけど商品が届いたたからよかったです。ありがとうございます🙇。
2025/11/10
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2.6
今日やっと届きましたちょっと遅いですね 次回から考えますね
2025/11/10
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4.3
発送通知よりも、配達が、早かったですが、ありがとうございました。
2025/10/30
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2.3
心配になる位配送までに時間がかかりました 物自体はいいものでした
2025/10/20
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5.0
ありがとうございます 人生でやっと自分に合う楽器を見つけました コナンを練習中です☺️
2025/09/30
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1.0
配送が遅すぎる上に、 問い合わせた際に回答があった期日すら守られないのは どうかと思います 発送されるかすら不安で仕方ない状況です 早く発送するか注文をキャンセルするかどちらか対応お願いします
2025/09/27
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4.3
とても着やすいです。
2025/08/18
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1.3
もう少し早く商品切れの連絡がほしかった。
2025/08/01
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2.6
出荷までの連絡が遅かったですが そこからの荷物の到着は 早かったです
2025/07/23
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4.3
注文した時はもう黒しかなかったけど良かったです 発送も早くてその前に他のお店で購入した物がまだトドイテないのに先につきました
2025/06/30
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4.6
何もないです 完璧です
2025/06/20
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5.0
連絡対応も敏速でとても良かったです
2025/06/09
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3.6
丁寧で早い対応ありがとうございました
2025/06/03
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