アルパカPC

総合評価

（評価数：74件）

4.7

  • 連絡・応対

    4.5

  • 配送スピード

    4.8

  • 梱包

    4.7

評価コメント

68件　1-20件

  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    取引ナンバー「704050897」私のミス、思い上がりのため、windows11へのアップグレードを自分でしようと試みましたが、うまくいきませんでした。そのため、最初からオプション付きのを頼んでおけば、往復の送料を支払わなくてすみました。購入して3日目でしたので、もし、クーリングオフのように交換していただける制度があるとよかったです。また、購入前にアップグレードは、自分では、難しいことですよという表示・一文がなされ分かるとよかったですが、しかしお店の方の様々ないろいろと私のお願いに対しての親身になって素早い対応やスムーズな発送など大変ありがたく素晴らしいすごいと感謝しております。また、購入のお願いをしたいお店です。

    2024/04/18

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品受け取りました。お店の対応はとても良かったです。分からない事が有りTELしたら、すぐ解決しました。大丈夫パソコンにも慣れて来ました。使いやすい機種です。

    2024/04/18

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    不具合があったのですが、直ぐに対応して頂き、ありがとうございました。

    2024/04/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速に発送してもらいありがとうございました。

    2024/04/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とにかく到着が早かった

    2024/04/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文して翌日の午前中に届いたので、驚きました。しっかりと梱包されていて安心しました。添付のパンフレットも使用方法が簡潔にまとめられていて、助かりました。

    2024/04/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    コスパ良く、外装も予想以上にきれいで満足です。ありがとうございました。

    2024/04/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    購入前に2回、購入後に2回、電話で商品について尋ねました。3名の方に対応して頂きましたが、素人の私に対しても、皆さん親切に対応して頂き、また、商品説明も非常に丁寧でした。 そのおかげで、良く理解できましたし、納得して購入する事が出来ました。 商品の発送に一部手違いがあったようですが、迅速に対応して頂き有り難うございました。（購入番号　702766413）

    2024/04/04

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速に対応して頂き、驚くほど納品も早くてありがとうございます。 機会がありましたら、また購入したいと思います。

    2024/04/04

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    いろいろなオプションが購入時に選ぶ事が出来るのでとても助かります。

    2024/04/02

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  • 2.6

    • 応対 1
    • 配送 4
    • 梱包 3

    ノートパソコンを購入しましたが、音声が出ないため、メールにて問い合わせしました。一度メールを頂きましたが、解決に至っておりません。土日休みで、平日日中のみ電話対応であるため、土日休みの勤務なので、メール等の対応して頂ければありがたい。

    2024/04/02

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    土曜日に注文して、月曜日に確認のメールがありました。翌日の火曜日に無事に段ボール箱で届きました。 思ったより早く届いたので、助かりました。 取引ナンバー　　：702924577

    2024/03/26

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    商品届け日の連絡通りに届き、梱包もクッション材に包まれ安全に保護されていました。中にはパソコン設定ナビブックが有り、カラー写真で記載されていますので解り易すかったです。

    2024/03/25

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    受注連絡、発送連絡がきちんと来ました。 もっと到着まで時間がかかると思ったが、直ぐに届いたので、逆にビックリしました。 緩衝材もしっかりした梱包で、ガイドブックも入っており申し分ありませんでした。 機会があればまた利用したいです。

    2024/03/22

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    また何かありましたらよろしくお願い致します。

    2024/03/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発注して次の日届く 早い応対ありがとうございました やっとWindow11にも慣れてきた またわからないところは電話連絡します 457510860483

    2024/03/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    欲しいものがすぐ手に入ってよかったです。

    2024/03/19

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    配送も早く梱包申良かったです。

    2024/03/08

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    日曜の夜に注文したのですが、火曜日昼の指定時間に到着しました。。速いんですね。梱包は、エア風船も十分で、いいです。同封のパソコン設置ナビの゙パンフ、良いですが、パソコン素人の老人には、もう少し、簡単で詳しく（矛盾してますが、パソコン素人は、わからないことだらけで、すみません ）

    2024/03/05

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速な対応をしていただいて有難うございます。梱包も丁寧にして頂いてました。ガイドブックがわかりやすかったです。

    2024/02/25

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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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