総合評価

(評価数:16件)

3.4

  • 連絡・応対

    3.0
  • 配送スピード

    3.4
  • 梱包

    3.8

評価コメント

12件 1-12件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送、梱包共にしっかり対応いただきました。

    2024/02/24

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 5

    商品を受け取りました、ありがとうございました。 また、機会がありましたらよろしくお願いします。

    2024/02/23

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 2
    • 梱包 2

    発注から1週間、未連絡未発送のため、発送日確認のメールを送りましたが連絡なく、手土産として持参したかった日に間に合わないかもしれないと思い、諦めて返金補償の申請をしたところ、すぐに発送と決済のテンプレメールがきました。 その翌朝商品は届きました。 梱包は洋菓子店の箱を半透明のプチプチで梱包し、ゆうパックで食品と記載して送られてきました。 今までマーケット利用発注で連絡が1週間ないことが無かったためびっくりしました。 注文商品の賞味期限は3月のものでした。 個人的に発送までの対応がほかのお店より遅く不安になってしまったので、詳細評価が辛口になりました。 商品自体はほかのお店で頼むより簡易梱包ですが、賞味期限や箱の状態は問題なさそうでした。 大好きなお店のお菓子なので、届いて良かったです。 発送いただきありがとうございました。

    2024/02/04

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    本日到着しました。ありがとうございました。

    2023/12/18

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送の対応も良くこれからも利用したいですね。

    2023/12/16

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  • 2.0

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 3

    発送までの期間がとにかく長い。0~7日間となっているので催促はしなかったが、いつ頃の発送になるのかの問い合わせをした途端、発送メールがきた。問い合わせに対する回答は無し。レビューに発送までの期間が短い書き込みもあるので、注文の商品によるのか? 発送確認の問い合わせに対して、発送メールで返事をするとか、海外の通販を利用してるみたいに感じた。 なんだ?ここは問い合わせをしないと商品を発送しないのか?

    2023/12/02

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  • 3.3

    • 応対 2
    • 配送 3
    • 梱包 5

    発送メールは無かったです。発送されたのは7営業日目でした。梱包は良いです。

    2023/10/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    すごく迅速で丁寧で、梱包も良かったです。 また、機会があればお願いしたいです。

    2023/08/20

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    連絡なくキャンセルされた!その後も連絡なし!コチラが状況を確認して初めてキャンセルされてたのが分かった!納車に合わせてるんだからキャンセルならキャンセルで連絡ぐらいしないと!最悪です

    2023/08/18

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  • 3.3

    • 応対 2
    • 配送 5
    • 梱包 3

    配送は早かったです。 パーツに初期不良がありましたが、初期不良は認めてくれません。 メールでやりとりしましたが、対応にも疑問があります。

    2023/06/03

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  • 3.3

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 4

    お世話になりました。

    2023/04/18

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  • 4.6

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 5

    丁寧に発送されて迅速な対応に良いショップです。

    2023/04/06

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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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