総合評価
（評価数：32件）
4.6
-
連絡・応対
4.5 -
配送スピード
4.6 -
梱包
4.6
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- 1
- 2
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
27件 1-20件1.0
もう少し早く連絡もらえるとよかったのですが、朝6時代にキャンセル処理がされ、その後メールでキャンセルされていることに気づきました。 この対応では、もう注文はないなと思います。
2025/12/03
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5.0
迅速に対応していただきました 包装も丁寧にしていただきましてとても好感がもてました また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
2025/11/15
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5.0
この度はお世話になりありがとうございました。
2025/11/11
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5.0
有り難うございました。
2025/11/04
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3.3
こちらは発送業者がヤマト運輸なので配達が非常にスピーディなのは良いが、あまりにもキャンセル率が高すぎる。 それも発売されてから１～２か月程度の、amazonや楽天ブックスでは在庫が豊富で、あまり注目されていないマイナー商品であっても問答無用でキャンセルされる。 bookfanさんなどと比べてポイントの付与率が高いため、ネオウィングさんが取り扱っていない商品をたまに注文させてもらっているが、これほどまでに「注文可能」の商品を立て続けにキャンセルされると、さすがにこちらも我慢の限界。 委託先うんぬんとあるが、そちらの都合で客側に一方的な不利益を押し付ける道理は通る訳がない。 令和の時代に書店存続の危機が叫ばれるなか、他のショップでは「取寄せサービス」など行っているところもあるので、なんの躊躇も工夫もなく何年にも渡って平気でキャンセルをするようなショップには信頼の欠片もない。
2025/10/02
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5.0
商品購入から発送まで早く、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました！ また御縁がありましたらよろしくお願いします。
2025/07/03
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3.3
鉄道関係は､自分がガキの頃から大好き人間です🙆この本もガキの頃から購入して読んでました🙇特に私鉄が大好きなので、今後も特集記事を期待しながら、毎月待っておりますのでよろしくお願いいたします🙋🙋♂️🙋♀️
2025/06/03
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4.3
商品を探してからの発送だったので、時間がかかるかと思いましたが、手元にとても早く届きました
2025/05/25
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5.0
初めて利用しました。届くのが速かったです。ありがとうございます！
2025/05/20
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5.0
ゴールデンウィーク中の日曜日夜の購入にも関わらず、購入日から2日後に到着しました。但し、発送のメール連絡は配達日当日でした。
2025/05/06
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5.0
注文時の連絡及び配送速かったです。迅速な対応ありがとうございます。
2025/05/03
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5.0
連絡、配送から到着までが速く、梱包も問題なく、良かったです。
2025/05/02
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5.0
予想よりも早く商品が届いてびっくりしました！ 梱包も丁寧でとても良かったです。 ありがとうございました！
2025/04/30
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5.0
連絡から配送、到着までが速くて良かったです。
2025/04/20
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5.0
商品無事に届きました。素早い対応ありがとうございました。
2025/03/14
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5.0
キレイな梱包で良かったです。
2025/02/22
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5.0
商品無事に届きました。素早い対応ありがとうございました。
2025/02/11
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5.0
何度も利用させていただいております。 丁寧な梱包だし、早くとどきます
2025/02/01
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4.3
注文して翌日にとどきました。 迅速なご対応ありがとうございました。
2025/01/20
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5.0
丁寧で迅速なお店です
2025/01/17
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