総合評価

(評価数:20件)

4.8

  • 連絡・応対

    4.7
  • 配送スピード

    4.8
  • 梱包

    4.8

評価コメント

17件 1-17件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    何度も利用させて頂いています 丁寧な梱包と到注文してから到着までのご連絡がちゃんとあり信頼できます これからもよろしくお願いします

    2024/01/31

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    wellegからの返信

    このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 今後、さらにお客さまに喜んでいただけるよう、スタッフ一同、力を入れて参ります。 またのお越しをお待ちしております。

    2024/02/01

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品が届きました。迅速で丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。

    2023/12/27

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    wellegからの返信

    このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 お客さまの喜びのお声を聞かせていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しをお待ちしております。

    2024/01/04

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    申し分ありません。ありがとうございました。

    2023/12/19

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    wellegからの返信

    このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 レビューへのご記入、重ねてお礼申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    2023/12/20

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても早く届きました。 対応良く、箱梱包で印刷メッセージがあり、靴を快適に履くための説明などが書かれていて、とても親切心を感じました。ヒールの替えが入っていてまた感動です、市販ではお目にしたことありません、ありがとうございました!安心でとても満足のいく買い物ができました☆

    2023/12/15

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    wellegからの返信

    このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 レビューへのご記入、重ねてお礼申し上げます。 お客さまのお声を聞かせていただき、大変嬉しく思っております。 新商品も続々と増えておりますので、ぜひご覧ください。 またのお越しをお待ちしております!

    2023/12/18

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても安心なショップさん、ぜひまた購入したいです。

    2023/09/27

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    wellegからの返信

    このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 そのように仰っていただけて大変嬉しいです! 今後もご愛顧いただけましたら幸いです。

    2023/09/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    連絡も、発送も早く、梱包も丁寧でした。この度はありがとうございました。

    2023/08/22

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    wellegからの返信

    このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 今後、さらにお客さまに喜んでいただけるよう、スタッフ一同、力を入れて参ります。 またのお越しをお待ちしております。

    2023/08/23

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    受け取り可能時間に対応していただきありがとうございました。

    2023/07/27

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    wellegからの返信

    このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 商品がご希望の日時にお届けできたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後もお客さまのご期待に沿えるよう精進してまいります。 これからもwelleg(ウェレッグ)をご愛用いただけますと幸いです。

    2023/07/28

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    大変御忙しい中早々な御対応下さり本当に有難う御座いました。とても御早い御対応に感謝申し上げます。本当に有難う御座いました。

    2023/07/25

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    wellegからの返信

    このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 お客さまの喜びのお声を聞かせていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しをお待ちしております。

    2023/07/26

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    メール対応が丁寧で、梱包もキレイです。 靴の説明書などが同梱されており気遣いが素晴らしく、また利用させていただきたいと思います。

    2023/07/25

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    wellegからの返信

    このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 そのように仰っていただけて大変嬉しいです! 今後もお客さまのご期待に沿えるよう精進してまいります。 これからもwelleg(ウェレッグ)をご愛用いただけますと幸いです。

    2023/07/26

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    全てが完璧でした!!発送も早く助かりました。 ありがとうございました!!リピしたいお店です!!

    2023/07/12

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    wellegからの返信

    このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 そのように仰っていただけて大変嬉しいです! 新商品も続々と増えておりますので、ぜひご覧ください。 またのお越しをお待ちしております!

    2023/07/13

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    早い対応ありがとうございました 梱包も丁寧で良かったです まだ外で履いていないので 1日履いたらどんな感じかわかりませんが 足の小さい私にサイズは丁度良いです

    2023/06/20

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    wellegからの返信

    このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 小さいサイズもたくさんご紹介させていただいておりますので、ぜひご覧ください。 またのお越しをお待ちしております。

    2023/06/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    靴の説明書、梱包など、とても丁寧にご対応いただき感謝しています。

    2023/06/15

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    wellegからの返信

    このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 お客さまのお声を聞かせていただき、大変嬉しく思っております。 今後も何卒よろしくお願いいたします。 またのお越しをお待ちしております!

    2023/06/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    何度か別のお店で靴を買わせて頂いてますが、初めて色、デザインがイメージ通りの物が届きました!スピーディで、職員さんからの手書きメッセージ♡素敵なお店に出会えた

    2023/05/12

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    wellegからの返信

    このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 お客さまの喜びのお声を聞かせていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しをお待ちしております。

    2023/05/15

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  • 2.3

    • 応対 1
    • 配送 3
    • 梱包 3

    違う商品が届いた。返金対応も、送り返してから3日以上も放置。こちらから連絡してやっと対応。自己都合の返品なら分かりますが、まともな感覚の社会人がいない会社の様です。

    2023/05/05

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    wellegからの返信

    このたびは、せっかくご購入いただいたにも関わらず、 ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 このようなことが再び起こらぬよう、社内全体で改善に努めてまいりますので、 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 何かご質問などございましたら、メールにてお申し付けください。 よろしければまた、お越しいただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    2023/05/08

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    満点です! 他のショップも見倣ってほしいです。

    2023/04/20

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    wellegからの返信

    このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 お客さまの喜びのお声を聞かせていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しをお待ちしております。

    2023/04/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても気持ちの良いお買い物ができました!連絡、梱包、そして商品、全て素晴らしいです。当たり前のことかもしれませんが本当に商品を丁寧に扱って届けてくださってる会社なんだなって思いました。また利用したいです。ありがとうございました!

    2023/04/01

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    wellegからの返信

    このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 お客さまのお声を聞かせていただき、大変嬉しく思っております。 今後も何卒よろしくお願いいたします。 新商品も続々と増えておりますので、ぜひご覧ください。 またのお越しをお待ちしております!

    2023/04/03

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    春先から履く靴を注文しました。造りもしっかりして履き心地も良かったので色ちがいを即注文しました。ポイント使えて安く買えたのでラッキーでした。

    2023/03/22

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    wellegからの返信

    このたびは、welleg(ウェレッグ)をご利用いただき、ありがとうございます。 お客さまのお声を聞かせていただき、大変嬉しく思っております。 お色違いでお買い上げいただいたとのこと、本当にありがとうございます。 今後、ご愛用いただけましたら幸いでございます。 新商品も続々と増えておりますので、ぜひご覧ください。 またのお越しをお待ちしております!

    2023/03/23

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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