総合評価
（評価数：11件）
4.6
-
連絡・応対
4.4 -
配送スピード
4.7 -
梱包
4.6
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
8件 1-8件3.0
カラコンに不具合があったため連絡しました。 以前auマーケット内の別のショップでカラコン初期不良(異物混入)があった際、ショップの方で直接メーカーに連絡を取ってくださり、メーカー側から対応の連絡をもらえたのでスムーズに交換対応が進んだのですが、こちらのショップではカラコンの外箱に書いてあるメーカーに直接自分で連絡を取ってください。との返答でした。 外箱は開封した際に捨ててしまっていますし、メーカー元で直接購入した訳じゃなく、こちらのサンシティで購入した物が保証してもらえるのかが不安です。 取引履歴確認のためにメーカーからサンシティに連絡が入るのであれば、直接連絡してもらえれば一度で解決するのでは？とかなり不親切だと感じました。
2025/10/27
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5.0
不安なところがありお問い合わせしたのですが、対応が丁寧なうえ早くて安心しました 商品到着もはやくて嬉しかったです また利用したいです
2025/09/19
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3.6
直ぐに届いた
2025/07/07
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カラコン・コスメ専門通販サンシティからの返信
サンシティauPAYマーケット店です。 レビュー投稿ありがとうございます！ 無事商品をお受け取りいただけたようで何よりです。 これからもスムーズな対応、商品のお届けを心がけてまいりますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております！
2025/07/15
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5.0
迅速な対応ありがとうございます！
2025/06/26
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カラコン・コスメ専門通販サンシティからの返信
サンシティauPAYマーケット店です。 レビュー投稿ありがとうございます！ ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております♪ これからもスムーズな対応、商品のお届けを心がけてまいりますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております！
2025/06/27
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5.0
GW前の４月29日に注文したため届くのは少し先になると思っていたらGW初日翌月3日に届きました。 注文後から手元に届くまでも、とても丁寧な対応をして頂けました。ありがとうございました。また宜しく御願いします。
2025/05/03
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カラコン・コスメ専門通販サンシティからの返信
サンシティauPAYマーケット店です。 レビュー投稿ありがとうございます！ この度はご注文いただき誠にありがとうございました。 無事に商品が届いたとのことで安心いたしました。 また、対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後もご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/06/13
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5.0
毎回早い配送に感謝です。
2025/04/06
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カラコン・コスメ専門通販サンシティからの返信
サンシティauPAYマーケット店です。 レビュー投稿ありがとうございます！ いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 配送につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 これからもスムーズなお届けを心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/06/13
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5.0
迅速な発送ありがとうございました。また、利用させていただきます。
2025/03/27
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カラコン・コスメ専門通販サンシティからの返信
サンシティauPAYマーケット店です。 レビュー投稿ありがとうございます！ この度はご注文いただき誠にありがとうございました。 迅速な発送についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/06/13
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5.0
すぐに届けてもらえました。
2024/12/17
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