総合評価

(評価数:84件)

3.9

  • 連絡・応対

    3.9
  • 配送スピード

    3.7
  • 梱包

    4.0

評価コメント

53件 1-20件
  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    届くのに6日ほどかかりましたが綺麗に梱包してありました。

    2026/03/29

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    来るのがとにかく遅すぎる。他の店にすればよかった

    2026/03/12

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  • 2.0

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 2

    配送が遅くて届いたら梱包もテープぐるぐる巻みたいな感じで2つ注文して1つ割れててメール送ったら違う名前宛で再送連絡きてびっくりした。最終的には再送されてきたが顧客情報とか大丈夫なのかと不安になった。

    2026/03/12

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  • 2.6

    • 応対 2
    • 配送 1
    • 梱包 5

    一カ月たってやっとついた😊

    2026/02/09

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 3

    連絡、対応、配送よかった。 梱包は普通でした。

    2026/02/06

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    昨日、大理石柄スマホケースが届きました。欲しい商品が早く届き、嬉しいです。迅速なご対応ありがとうございます。また利用したいショップさんです。

    2026/01/27

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    付属のショルダーストラップ入っていなくて連絡したら送りますと連絡がありましたが、 未だに届いていないです。

    2026/01/23

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  • 3.6

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 4

    丁寧な対応ありがとうございました!

    2025/12/18

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    対応も早く配送と梱包も良く また気に入りった物が有れば利用したいです

    2025/12/17

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    少し待ちましたが物は良かったです

    2025/12/13

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 4

    スマホケースを注文しましたが輸送中のキズなどもなく無事商品を受け取れました。

    2025/11/30

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    対応的には普通かな 梱包もそんなに悪くないし ただ商品の追跡等ができないのが残念

    2025/11/23

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  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    早めの連絡いただき ライトブルーからライトブラウンに変えることが 出来たので 助かりました。

    2025/11/10

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    有り難うございます。 直ぐの対応して頂き有り難うございます。

    2025/10/27

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  • 2.3

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 1

    中の商品が、袋にも入っていなくてそのまま入っていました。 買ったのですから、もう少し丁寧に包装してほしいです。

    2025/10/20

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    アップフィールドからの返信

    お世話になっております。 この度当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に不愉快な買い物体験をさせてしまいました。本当に申し訳ございません。 頂きましたご意見を社内各部署にて共有し業務改善に努めて参ります。 何卒宜しくお願い致します。

    2025/11/09

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 3

    もう2度とこの店は使わない

    2025/10/17

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    アップフィールドからの返信

    お世話になっております。 この度当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に不愉快な買い物体験をさせてしまいました。本当に申し訳ございません。 何卒宜しくお願い致します。

    2025/11/09

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    商品がまだ来ない❗️ 1回目はその色がないので違う色でと言われたので違う色で注文。しかしまだ商品が届かない❗️どういうことだ?

    2025/10/10

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    アップフィールドからの返信

    お世話になっております。 この度はお待たせして申し訳ありませんでした。 この度当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に不愉快な買い物体験をさせてしまいました。本当に申し訳ございません。 頂きましたご意見を社内各部署にて共有し業務改善に努めて参ります。 何卒宜しくお願い致します。

    2025/11/09

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  • 4.3

    • 応対 4
    • 配送 5
    • 梱包 4

    無事に届きました。ありがとうございます。 また機会があれば利用してみたいと思います。

    2025/10/08

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    届いた商品に明らかにシミ(汚れ)があり、 写真付きのメールで返品をお願いしたところ、 「元々の商品性である」と応対されました。 また、その後の対応も遅く、とても不愉快な思いを しました。もうこちらのお店には二度とお願いしません。

    2025/10/07

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    アップフィールドからの返信

    お世話になっております。 この度当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に不愉快な買い物体験をさせてしまいました。本当に申し訳ございません。 頂きましたご意見を社内各部署にて共有し業務改善に努めて参ります。 何卒宜しくお願い致します。

    2025/11/09

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  • 1.3

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 2

    とにかく発送が遅く二週間近く届きませんでした。

    2025/10/07

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    アップフィールドからの返信

    お世話になっております。 この度はお待たせして申し訳ありませんでした。 この度当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に不愉快な買い物体験をさせてしまいました。本当に申し訳ございません。 頂きましたご意見を社内各部署にて共有し業務改善に努めて参ります。、 何卒宜しくお願い致します。

    2025/11/09

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
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  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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