お知らせ一覧
2024.3.27
いつもM&Oをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が販売しておりました一部商品におきまして、意図しない成分が含まれている可能性があることから
製造元並びに原料供給元の小林製薬株式会社より自主回収の発表がなされました。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
【対象商品】
・紅麹コレステヘルプ（JANコード：4987072086421・4987072086414・4987072059708）
・ナイシヘルプ＋コレステロール（JANコード：4987072088739）
・ナットウキナーゼさらさら粒GOLD（JANコード：4987072091807）
・その他
※小林製薬より、紅原料が供給された他社製品も一部回収対象となっております。
詳細につきましては、パッケージ記載の各メーカーへお問い合わせをお願い申し上げます。
（厚生労働省、並びに消費者庁からも一部商品のご確認がいただけます。）
【お客様へのお願い】
対象製品をお持ちのお客様は、当該製品の使用を中止いただき、今後お召し上がりにならないようお願い申し上げます。
また、対象製品を召し上がったことがあり、体調不良を感じられるお客様は、パッケージ記載のメーカー相談受付センターへのご相談、並びに医療機関の指示に従った対処をお願い申し上げます。
【返品・返金に関しまして】
各メーカーにて、自主回収も行っておりますので、詳細につきましては商品パッケージ記載の相談受付センターへご相談下さい。
当店による返品・返金受付対応は致しかねますので、ご了承ください。
2023.12.5
年末年始の配送について
年末年始は配送の混雑や降雪、各種交通機関の規制等の影響により、ご注文商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
日数に余裕をもって、お早めにご注文ください。
年末年始のお問い合わせについて
年末年始期間中はお問い合わせ窓口が大変混み合うため、対応・返答に通常よりもお時間を頂く場合がございます。
予めご了承ください。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2023.11.29
いつもM&Oをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、佐川急便におきましては大幅に物量が増加しており、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅れが生じる可能性がございます。
詳しくは佐川急便ホームページをご確認ください。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。
