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プライバシーポリシー
株式会社Newseed(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービスにおける、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。



1.個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当サイトを通じて当社へのご連絡された時に適応されます。 お客様が当サイトを利用される際に収集した個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

2.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。



1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡、確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。(例:ショップレビュー、製品レビューなど)

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

6) 各種サービスに関連するアフターサービスに関するご連絡をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。(例:製品のリコール等への対応など)

7) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をauコマース&ライフ株式会社に対して提供し、表示させます。

8) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をauコマース&ライフ株式会社に提供します。



3.個人情報の安全管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 当社では、お客様からご提供いただいた個人情報について、管理責任者を決めて適正に管理します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。



4.個人情報の第三者への提供について

1)ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.7)、8)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。

なお、auコマース&ライフ株式会社に提供される情報についてはauコマース&ライフ株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

auコマース&ライフグループにおけるお客様の個人情報の取扱いにつきましては、auコマース&ライフ株式会社・ホームページ(
https://www.au-cl.co.jp/)をご覧ください。また、お問い合わせにつきましては、auコマース&ライフグループまでご照会ください。

2) 当社は、事業活動を円滑かつ効率的に遂行するため、以下のような場合において個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。

・お客様への商品発送を請け負う宅配会社及び当社からの委託を受けて業務を行う委託会社が情報を必要とする場合

例:商品の発送を物流業者に委託する場合(Amazon物流サービスほか宅配便業業者など)

例:商品および代替品の発送をメーカーおよびメーカー代理店の物流業者に委託する場合 (メーカー直送商品の場合、メーカーによる初期不良交換対応など)



5.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

・法令に特別の規定がある場合

・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合

・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合



2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

注:本人確認の方法

本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。

内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。



6.プライバシーポリシーの変更について

上記の規定につきましては関連法規の改正、オンラインショップの運営の変更、誤謬の訂正のために予告なく変更することがあります。



7.問い合わせ窓口について

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

〒206-0034東京都多摩市鶴牧3-2ブリリア多摩センター1F

株式会社Newseed   e-mail:support@newseed.co.jp




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