会社概要

BlueSea株式会社

〒340-0808 埼玉県八潮市緑町1-24-2-2階
TEL:048-948-6982 FAX:048-948-6982
代表者:王 明勇
店舗運営責任者:上田祐資(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:上田祐資
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

こちらからお問合せください。
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

当店の営業時間中は、平日(月〜金)の11:00〜17:00までとなっております。
土・日・祝日はお休みをいただいております。ご了承くださいませ。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
※メールでのお問い合わせは、【お問い合わせフォーム】よりご連絡くださいませ。
※現在多くのご注文をいただいており、勝手ながらお電話対応を一時休止させていただいております。
尚、いただきましたお問合せは受付順にご返信いたしますのでお待ちいただけますと幸いでございます。

年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休、社内研修による臨時休業につきましてはショップ内にて別途お知らせいたします。 ご注文や商品につきましてのお問い合わせはお問い合わせメッセージフォームまたは当店メールフォームにて承ります。 頂戴いたしましたお問い合わせには順次回答させていただいておりますが、チャット式メッセージフォームの実装により現在非常に多くのお客様よりお問い合わせをいただいております。 セール中や休業日明けなどは、お問い合わせの回答まで最大3営業日程お時間をいただく場合がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

店舗情報

会社名
BlueSea株式会社
店舗名
キングモバイル au PAYマーケット店
資格・免許
古物商許可埼玉県公安委員会 第431050039768号
所在地
340-0808 埼玉県八潮市緑町一丁目24番2号
電話番号
048-948-6982
FAX番号
048-948-6982
メールアドレス
aupay@bluesea.me
営業時間
11時〜17時(定休日除く)
定休日
土日祝祭日・年末年始・その他当社指定日

インターネットからのご注文は24時間・365日随時受け付けておりますが、 営業時間外のご注文確認のメール、お問い合わせの返信、出荷業務、その他の受付につきましては翌営業日に順次対応させていただきます。
お問い合わせは弊社トップページお問い合わせフォームよりお願いいたします。
※お電話でのお問い合わせは大口発注のお客様専用の窓口へ直通しておりますため、お電話でのご対応は行っておりません。
メール、またはお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようよろしくお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
支払方法
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

【備考】
・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせはau PAYマーケットまでご連絡ください。

au PAY/auかんたん決済

こちらの決済方法につきましては、こちらのページをご参照ください。

ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い

こちらの決済方法につきましては、こちらのページをご参照ください。

ATM決済

【備考】
各金融機関(三菱UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行、広島銀行、福岡銀行、横浜銀行、熊本銀行、足利銀行、京葉銀行、南都銀行、群馬銀行、七十七銀行)、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

※ゆうちょ銀行のATMの場合は、「料金払込(ペイジー)」からお手続きください。
※一部のATMでは対応金融機関のキャッシュカードが必要なケースもあります。
※14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

詳しくは、こちらのページをご参照ください。

銀行ネット決済

こちらの決済方法につきましては、こちらのページをご参照ください。

配送について

通常商品と予約商品を同時にご注文いただきました場合につきましては、特にご連絡を頂戴しない限り在庫が揃いましたタイミングにて同梱発送をしております。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
■速達便にてお届けいたします。
■送料は地域により異なります(梱包・発送手数料込み)。
■お届け先に応じて、ヤマト運輸の宅配便サービスまたは日本郵便レターパックプラスにてお届けいたします。
■北海道/九州/沖縄/一部離島への宅配便(小型含む)商品の発送は、日本郵便「レターパックプラス」にて発送を行っております。
■レターパックプラスは配送日時の指定はできかねますので予めご了承ください。日時指定をいただいてもご対応はできません。

■配送業者は指定できません。その為各配送業者のセンター留めにつきましてもご対応できかねます事を予めご了承くださいませ。

■配送日時指定
北海道/九州/沖縄/一部離島への日時指定はできません。
土日祝および弊店指定休業日中のご注文につきましては、翌営業日の5日後から5日間の範囲での日時指定が可能です。
※前払いのお支払方法を選択されている場合は入金確認後の発送となります。
お届け時間帯は下記の中からお選び頂けます。※日時指定可能地域のみ
午前中・14時〜16時・14時〜16時・16-18時・18-20時・19-21時

■土曜日曜祝日を除き、当日14時までご注文およびご入金確定いただきました場合は、即日発送いたします。
※金曜日/弊店休業日前日14時以降のご注文は翌営業日の発送となります。
※ご注文が集中した場合、道路状況によっては、お届けが遅れる事がございますので予めご了承くださいませ。
※商品のお届け地域は、日本国内のみとさせていただきます

■配送日時のご指定が無い場合につきましては最短指定にて発送いたします。
※平日14:00までのご注文で即日発送いたします。平日14:00以降、土日祝日および店舗休業日のご注文につきましては翌営業日より順次発送いたします。
※平日10:00以降は出荷が確定しております為に、ご注文キャンセル/カラーの変更等のご対応はできません。
商品出荷確定後のお客様都合でのキャンセル、返品(長期不在・受取拒否を含む)につきましては、商品輸送の際に発生した配送料を差し引いた金額のご返金となりますので予めご了承くださいませ。
送料無料の商品の場合は地域別料金表に対応した金額を差し引いた金額のご返金となります。
また、長期不在や受取拒否にて宅配便の商品が弊社に返送となりましたお客様は、今後宅配便でのお取引をご遠慮させていただきますので予めご了承くださいませ。

■後払い決済をご希望のお客様へ
後払い決済は審査通過後、平日10時以降のご注文内容変更は致しかねます。
ご注文のお申込み前によくご確認くださいますようお願いいたします。
また、後払い決済のお客様で万が一弊社に返送となりました場合は、今後後払い決済でのお取引をご遠慮させていただきます。
商品ご入用の際は、前払い(クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込)にてご注文下さいませ。
なお、その際返送時に発生いたしました送料を請求させていただきますので予めご了承くださいませ。

【送料料金表】

地域
送料
北海道
1370円
青森県 岩手県 秋田県 
930円
宮城県 山形県 福島県 
930円
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 
880円
新潟県 長野県
930円
富山県 石川県 福井県 
930円
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
930円
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
1020円
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
1150円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県
1150円
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県
1370円
熊本県 宮崎県 鹿児島県
1370円
沖縄県
1370円

※上記料金には消費税が含まれています。
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
■速達便にてお届けいたします。
■送料は全国一律520円です(梱包・発送手数料込み)。
■銀行振り込みでお支払いの場合は別途、振込手数料がかかります。
■お届け日時指定はできません。
■土曜日曜祝日を除き、当日12時までご注文およびご入金確定いただきました場合は、即日発送いたします。
※金曜日/弊店休業日前日12時以降のご注文は翌営業日の発送となります。
※前払いのお支払方法を選択されている場合は入金確認後の発送となります。
※ご注文が集中した場合、道路状況によっては、お届けが遅れる事がございますので予めご了承くださいませ。
※商品のお届け地域は、日本国内のみとさせていただきます
※平日12:00までのご注文で即日発送いたします。平日12:00以降、土日祝日および店舗休業日のご注文につきましては翌営業日より順次発送いたします。
※平日12:00以降は発送が確定しております為にご注文のキャンセル/カラーの変更等ができません。
商品出荷後のお客様都合でのキャンセル、返品(長期不在や受取拒否を含む)につきましては、商品輸送時に発生した配送料を差し引いた金額のご返金となりますので予めご了承くださいませ。
送料無料の商品につきましても同様に配送料を差し引いた金額のご返金となります。
再送時にはご注文情報・決済情報に520円を加算させていただきます(再送が可能な場合のみ)。


■後払い決済をご希望のお客様へ
後払い決済は審査通過後、平日10時以降のご注文内容変更は致しかねます。
ご注文のお申込み前によくご確認くださいますようお願いいたします。
また、後払い決済のお客様で万が一弊社に返送となりました場合は、今後後払い決済でのお取引をご遠慮させていただきます。
商品ご入用の際は、前払い(クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込)にてご注文下さいませ。
なお、その際返送となったご注文での配送料を請求させていただきますので予めご了承くださいませ。

【送料料金表】  全国一律料金:520円
※上記料金には消費税が含まれています。
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】 福山通運
【備考】
■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、 ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※システム上ご利用可能となっておりますが、代金引換はご利用いただけません。

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
■「ヤマト運輸 ネコポス」または「日本郵便 ゆうパケット」での配送となります。
■ポスト投函配達サービスでのお届けです。
■配送業者はお選びできません。
■全国一律送料無料です。
■梱包はエコパッケージとなります。箱が潰れる場合がございますが、配送方法の性質上中身に問題がない場合は初期不良や配達事故の対象とはなりません。

■メール便はポスト投函のため、日付指定、時間指定、代金引換には対応しておりません。

約1〜3日ほどでのお届けです。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合や悪天候の場合などはさらに数日要する場合があります。

■郵便局止めをご希望のお客様は、弊店より配送番号記載の出荷メールを受信後、お客様ご自身で配送業者とやり取りをお願いいたします。

■ご注文頂いた商品が弊店より発送された以後、配送業者による紛失、返送等があった場合に弊店より代替品の発送、返金、その他一切の賠償は行わず、配送業者への問い合わせ等もご自身でお願い致します。

出荷手続き後のあて名変更、キャンセルはできません。
お届け先ご住所は間違えがないよう、ご注文の際よくご確認の上お願いたします。
お引っ越し、転居などがあった場合はご注文前に会員情報の変更をお願いします。


平日10時を過ぎてからのお届け先ご住所やお名前変更は商品到着前でもいたしかねますので、ご注文確定前によく内容を確認して下さい。

※下記の場合「宛名不明により返送」となり、再送手配を行うことができません。必ずご確認ください
・郵便受け、または表札に名義が記載されていない。
・郵便受け、または表札の名義が別名。
・郵便受けが封されている、または荷物が入らない状況。
・似た名称のアパート・マンションが複数あり、棟が判断ができない状況(○○マンション1、2等)。
・転居等を行い、住所変更の手続きが完了していない状況。

<出荷後のご注文内容変更を行った際の金額修正について>
宛名不明やご注文キャンセル等で弊社に返送された場合は下記の通りご注文内容を変更させていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

●クレジットカードにてお申込みいただいた場合
再送・キャンセル共にクレジットカード情報に片道送料分250円分の修正させていただきます。

例:再送→1,000円のご注文に+再送料250円の1,250円に決済修正
  キャンセル→1,000円のご注文を片道送料分の250円に決済修正

●銀行振込・コンビニ決済・ポイントにてお申込みいただいた場合
楽天市場のシステム上、ご注文確定後の金額増額修正はできかねますため、片道送料分250円のご請求に修正させていただきます。
銀行振込・コンビニ決済をご利用の場合は後程楽天市場よりご返金フローが登録メールアドレス宛に送信されますのでご確認ください。
商品ご入用の際はお手数ですが住所のご確認の上再度ご注文下さい。

■後払い決済をご希望のお客様へ
後払い決済は審査通過後、ご注文内容変更は一切致しかねます。
ご注文のお申込み前によくご確認くださいますようお願いいたします。
また、後払い決済のお客様で万が一弊社に返送となりました場合は、今後後払い決済でのお取引をご遠慮させていただきます。
商品ご入用の際は、前払い(クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込)にてご注文下さいませ。
なお、その際送料250円を請求させていただきますので予めご了承くださいませ。
何卒ご理解の程、お願い致します。

■上記内容は予告無く変更される事が有ります。予めご了承下さい。
■メール便での発送をご希望のお客様は上記説明を熟読され、その内容に同意したものとさせて頂きます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】
■ポスト投函配達サービスでのお届けです。
■送料は全国一律370円です(梱包・発送手数料込み)。
■レターパックの専用厚紙封筒にてお送りいたします。箱が潰れる場合がございますが、配送方法の性質上中身に問題がない場合は初期不良や配達事故の対象とはなりません。

■ポスト投函のため、日付指定、時間指定、代金引換には対応しておりません。

約1〜2日ほどでのお届けです。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合や悪天候の場合などはさらに数日要する場合があります。

■郵便局止めをご希望のお客様は、弊店より配送番号記載の出荷メールを受信後、お客様ご自身で配送業者とやり取りをお願いいたします。

■土曜日曜祝日を除き、当日10時までご注文(振込みの場合はご入金)いただきました場合は、即日発送いたします。
※前払いのお支払方法を選択されている場合は入金確認後の発送となります。
※ご注文が集中した場合、道路状況によっては、お届けが遅れる事がございますので予めご了承くださいませ。
商品のお届け地域は、日本国内のみとさせていただきます
※平日12:00までのご注文で即日発送いたします。平日12:00以降、土日祝日および店舗休業日のご注文につきましては翌営業日より順次発送いたします。
※平日12:00以降は出荷が確定しております為にご注文キャンセルやあて名変更はいたしかねます。
レターパックの封筒は使い切りの為、出荷後に情報を変更することができません。
商品出荷後のお客様都合でのキャンセル、返品(長期不在や受取拒否を含む)につきましては、配送料を差し引いた金額のご返金となりますので予めご了承くださいませ。
送料無料の商品につきましても同様に配送料を差し引いた金額のご返金となります。
再送時にはご注文情報・決済情報に370円を加算させていただきます(再送が可能な場合のみ)。

■上記内容は予告無く変更される事が有ります。予めご了承下さい。
■こちらの発送をご希望のお客様は上記説明を熟読され、その内容に同意したものとさせて頂きます。

【送料料金表】  全国一律料金:460円
※この料金には消費税が 含まれています。
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
・お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
・お客様都合による返金
・お客様都合による交換
・商品等の不具合による返金
・商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、「平日午前10時」までにご注文履歴お問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡いただいた場合。

・弊店では平日「10:00」および「14:00」にそれぞれ注文の締切を行っております。注文の締切時点で発送が確定いたします。発送確定後のキャンセルは承る事ができません。
・平日「10:00〜14:00」のご注文でキャンセルをご希望の場合には、「同日14:00」までににお問い合わせフォームよりキャンセルのご連絡をお願いします。
・予約販売中・受注生産中の商品のキャンセルは、なるべくお早目のご連絡をお願いします。

ex)
・平日16:00にご注文いただいた場合→翌日10:00まではキャンセルを承ります。

・平日12:00にご注文いただいた場合→同日14:00まではキャンセルを承ります。

・休日前・休日(金曜日・土曜日等)18:00にご注文いただいた場合→翌営業日平日10:00まではキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

備考

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご注文履歴のお問い合わせフォームからご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※メールでも受け付けしておりますが、お問い合わせフォームからのご連絡がスムーズです。
※お電話での対応は行っておりません。未開封・未使用品でも対応期間を経過したご注文につきましては対応できません。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、ご購入履歴のお問い合わせフォームよりお申し付けください。
※メールでも受け付けしておりますが、お問い合わせフォームからのご連絡がスムーズです。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご注文履歴のお問い合わせフォームからご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※メールでも受け付けしておりますが、お問い合わせフォームからのご連絡がスムーズです。
※お電話での対応は行っておりません。未開封・未使用品でも対応期間を経過したご注文につきましては対応できない場合がございます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡いただいたもののみ症状のヒアリング後に原則対応いたします。
ご連絡の際には不具合箇所の画像を添えてご連絡くださいませ。
※お電話での対応は行っておりません。保管等の理由により対応期間を経過したご注文につきましては対応できません。
※思っていたイメージと違う、モニターの色と商品の色が違うなど、色味のイメージ違い等による返品・交換につきましてはお受けできません。
※返送品の着荷・検品後に正常品と判断した場合には発生した送料・手数料・中古弊店査定ランクに応じた金額のご返金(新品として再販ができない為)をいたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、ご購入履歴のお問い合わせフォームまたはメールよりお申し付けください。
症状等をヒアリングの上で対応いたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡いただいたもののみ症状のヒアリング後に原則対応いたします。
ご連絡の際には不具合箇所の画像を添えてご連絡くださいませ。
※お電話での対応は行っておりません。保管等の理由により対応期間を経過したご注文につきましては対応できません。
※思っていたイメージと違う、モニターの色と商品の色が違うなど、色味のイメージ違い等による返品・交換につきましてはお受けできません。
※返送品の着荷・検品後に正常品と判断した場合には発生した送料・手数料・中古弊店査定ランクに応じた金額のご返金(新品として再販ができない為)をいたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換をご希望する際には、ご購入履歴のお問い合わせフォームまたはメールよりお申し付けください。症状等をヒアリングの上で対応いたします。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0489486982

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

備考
コロナウイルス対策のリモートワークおよび時差出勤の影響で、お電話での対応は行っておりません。
ご連絡はご購入履歴のお問い合わせフォームまたはメールよりお申し付けくださいませ。
商品のコンディションに関わらず、店舗スタッフとのやりとり無しに一方的に商品をご返送された場合には一切の対応はできません。
着払い等でお送りされた場合には往復の送料・手数料ならびに弊店中古査定額等をご注文金額から差し引いた金額のご返金をいたします。

■返送先

郵便番号
340-0808

住所
八潮市緑町1-24-2

電話番号
0489486982

FAX番号
048-948-6982

備考
コロナウイルス対策のリモートワークおよび時差出勤の影響で、お電話での対応は行っておりません。
ご連絡はご購入履歴のお問い合わせフォームまたはメールよりお申し付けくださいませ。
商品のコンディションに関わらず、店舗スタッフとのやりとり無しに一方的に商品をご返送された場合には一切の対応はできません。
連絡なしに商品をお送りされた場合には発生した往復の送料・手数料ならびに弊店中古査定額等をご注文金額から差し引いた金額のご返金をいたします。

■キャンセル・返金・交換についての注意事項
・弊店の総合的判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際のキャンセルの判断理由詳細につきましてはお答えできかねます。
・弊店販売製品を使用したことによる他の機器の故障や不具合等につきましては、責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

◆本革商品について◆
天然皮革・染料を使用しておりますため放牧時のバラ傷や血筋、細かいしわ、色落ち、色むら、黒子等が見られるものもございます。予めご了承くださいませ。 上記レザーの個性につきましては不良品として扱う事ができませんので予めご了承くださいませ。
ご覧いただく環境や光量等により、感じられる色味は大きく異なる場合がございます。思っていたイメージと違う、モニターの色と商品の色が違うなど、色味のイメージ違い等による返品・交換につきましてはお受けできません。

●ネットワーク利用制限保証(赤ロムの永久保証)について
当店にて販売している携帯電話は基本的に前所有者の存在する商品になります。(一部商品を除く)
万が一、お買い求めいただいた商品がネットワーク利用制限(通信会社により通信機能を止められた状態) となった場合にはご購入履歴のお問い合わせフォームからご連絡ください。
付属品に欠品がない場合に限り、保証期間の有無に関わらず保証対応をさせていただきます。
保証は利用制限発生時点での利用中の本体の弊店審査に基づくコンディションに応じたものとなります。
(ネットワーク利用制限になっているか不明な場合は、各通信会社までお問い合わせ下さい)

返品について

弊店では一部商品を除き、商品到着後一週間を返品期限とさせていただいております。
商品到着後一週間以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※メールでも受け付けしておりますが、お問い合わせフォームからのご連絡がスムーズです。

ご連絡がないまま弊社に返品になった商品の返品や交換はできません。
総合的判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。キャンセル理由詳細につきましてはお答えできかねます。
※ 以下条件に当てはまる場合のみ、返品・交換を受け付けております。
・初期不良の場合
・ご注文と異なる商品をお届けした場合

※お問い合わせ・ご対応内容の記録のため返品・交換をご希望のお客様は、お問い合わせフォームより商品状態を記載の上、ご連絡くださいますようお願いいたします。 商品に傷やよごれ等がある場合は、不良箇所の写真を添付くださいますようお願いいたします。
また弊社販売製品を使用したことによる他の機器の故障や不具合等につきましては、責任を負いかねますのでご了承くださいませ。

※ 下記のような商品の交換はご容赦ください。
・保護シールやバーコードをはがした商品
・お受取りの後に商品に傷をつけた場合

◆本革商品について◆
レザーの表面にはキズやシワがあります。
キングモバイルではこれが天然素材の証だと考え、そのまま製品に使用しています。レザーのキズやシワは不良品として扱いませんのでご了承ください。
お客様のお使いのコンピュータやモニターによって、商品画像の色合いが変わることがあります。
天然素材を使用している為、商品の色合いは1点1点微妙に異なり、掲載写真と全く同じ濃さでお届けできない場合もございます。
色(またはサイズ感)の好みによる返品・交換は承っておりませんので予めご了承くださいませ。

◆弊社取扱い製品につきまして◆
お客様都合での返品はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。

●返品連絡先
 メールアドレス:aupay@bluesea.me
 返送先住所:〒340-0808 埼玉県八潮市緑町1-24-2
 担当者:キングモバイル 返品担当

※返品される際は、ご返送の前に必ずお問い合わせフォームまたは上記メールアドレス宛にご連絡くださいませ。

営業時間:11時〜17時(定休日除く)
定休日:土日祝祭日・年末年始・その他当社指定日

インターネットからのご注文は24時間・365日随時受け付けておりますが、ご注文確認のメール、お問い合わせの返信、出荷業務は翌営業日に順次ご対応させていただきます。