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ロイヤル通販

ロイヤル通販ご利用ガイド

■送料
全国一律料金:864円(税込)

※沖縄・離島については、配送できません。


■お届けについて■
・注文の〆切は毎日10:00です。発送は翌営業日となります。
・ただし、土、日、祝日の〆切は、翌々営業日とさせていただきます。
・本州は発送後一日で、九州・北海道は二日で届きます。

但し、万一在庫切れの場合にはこの限りではありません。



■代金引換
業者:【業者】佐川急便 /ヤマト運輸 他
・「代金引換」は運送会社より配送前に電話確認する場合があります。
プライバシーの面から宅配伝票に品名は記載しませんが、中に出荷明細を入れております、ご確認ください。


○代引き手数料一覧表
1円〜9999円:324円(税込)
10000円〜29999円:432円(税込)
30000円〜99999円:648円(税込)
100000円〜:1080円(税込)


■携帯ドメインについて
ご注文後、当店よりご注文内容確認メールをお送りいたします。下記のドメインからのメールを受信できるよう、設定お願いします。
info@royal3000.com


■返品・交換・キャンセル
ご注文頂きました商品は商品発送前であればキャンセルを承ります。ただし、お客様の要望による取寄せ商品はキャンセルできません。

返品できる商品は未開封商品に限ります。返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
配送時にかかりました送料・代引手数料・振込手数料はご返金できませんので予めご了承下さい。

特別注文品、メーカー直送の大型商品、ご使用になった商品・時計・貴金属・衛生商品(枕、マットレス、ふとん、下着、ルームシューズなど)は返品の対象外となります。

オークション、共同購入の場合は欠陥品・不良品の場合を除き、注文のキャンセル、商品の返品・交換はお受けできません。ガイドラインをよくお読み頂きご参加ください。

商品到着日から8日以上経過したとき(未開封商品も該当)返品はお受けできません。ご理解のほど宜しくお願いいたします。



■不良品対応

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に欠陥および不良品があった場合には配達後8日以内に電話にてご連絡ください。
送料は弊社負担にて新品交換をさせていただきます。


■納品書について

当店ではお届け商品への納品書の同封を原則として【廃止】させて頂きました。
個人情報保護及び環境に配慮し、ペーパレスを実施してまいります。
つきましては、注文内容ご確認メール(自動配信メール)、及び弊社よりお届けいたします
ご注文確認メールを必ず保存していただくよう、お願いいたします。
注文内容ご確認(自動配信メール)、当店よりお届けするご注文確認メールが納品書となりますので、
文書での納品書をご希望のお客様は、お手数ではございますが
メールを印刷いただき、お手元での保管をお願いいたします。


■ご連絡先■

ご不明点、ご意見等ございましたら、メール、もしくはお電話にてご連絡くださいませ。


株式会社 ロイヤル通販
〒260-0842
千葉市中央区南町2-15-19
  MTKビル8階
: 0475-54-7550
※AM10時〜PM6時(祝日を除く月〜金)

FAX:0475-54-7553> ※受付24時間
Mail:info@royal3000.com
返信は通常24時間以内の実績!(遅くとも48時間以内)
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