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築地市場ドットコム

メールが届かないお客様へ

【ご注意ください!!】

メールマガジンだけ届いて《受注確認・発送通知・お問い合わせへのご返信が届かない》という症状が報告されております。

こちらは携帯会社の携帯電話会社の仕様によりますので、
お電話にてお問い合わせ(03-3541-4970)、または商品ページの問い合わせ欄からご連絡下さいませ。

お手数お掛け致しますが、何卒お願い致します。






●メールが届かないというお客様へ
当店ではお客様のご注文を確認後、システムによる自動確認メールとは別に、
受付確認・入金確認・発送通知・その他ご連絡をメールにてお送りしておりますが、

各携帯会社のセキュリティ強化によって、当店からのメールが届かないといったお問い合わせを多く頂いております。

◆Eメールが受信できない理由は以下の原因が考えられます。

[1]メールアドレスの入力間違い
[2]「なりすまし設定」が「高」になっている
[3]ドメイン指定受信・PCからのメールを拒否する設定になっている


メールがお手元に届かない場合は受信設定についてご確認・ご設定頂きますようお願い致します。


◆当店の連絡用メールアドレスは、

support@tsukijiichiba.com
となりますので、

受信許可リストに加えて頂けます様お願い致します。
また、パソコンからのメールを受信出来るようにご設定をお願い致します。


※尚、詳細な設定方法に関しましては、各携帯電話会社にご確認下さいませ。


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